做有溫度企業—中國鐵建地產華東公司南京花語江南愛家行動圓滿結束

(資料圖)

有溫度的服務，從成為中國鐵建業主那一刻便徐徐展開。從居所的精雕細琢，到入住后的主動保養，中國鐵建地產將生活的溫度傳遞給每一位家人，賦予業主們不斷升級的居住享受。“愛家行動”是中國鐵建地產通過提升業主居住品質及居住感受為提升客戶滿意度而開展的業主專屬服務。入戶清洗保養油煙機服務不止是言語上的承諾，而是中國鐵建地產用實際行動，踐行對“美好?家”保障的責任。

南京花語江南“愛家行動”，是一次專業清洗保養油煙機及灶臺清潔的專項活動，項目簽入專業保潔團隊，為項目已入住業主家油煙機進行免費清洗。活動前聯合中鐵建物業與業主進行一對一的聯系邀約及上門時間確定，在清洗過程中每一戶都由鐵建人帶領上門，堅持以及時、主動、專業、全面為標準，積極與業主深入溝通，解決業主實際問題，努力為2023年客戶滿意度調研工作加分，同時進一步了解業主購買車位需要，推進項目車位銷售工作。最后以業主簽字確認滿意后而禮貌道別。

從細節處為業主愛家保駕護航，通過提升居住品質，為業主營造“美好?家”。南京花語江南項目近一個月的“愛家行動”，累計已免費服務300多戶業主家庭，對已入住業主家庭進行全覆蓋，業主滿意率高達100%。用服務代替言語，用行動展示真情，“愛家行動”入戶清洗油煙機活動在南京青秀城、原香頌花語園區也在持續開展中，還有定期清洗地墊服務、磨刀修傘服務等便民活動，用不斷進階的服務力，構建起美好生活的能量場。

房子鐫刻家的每一步成長，中國鐵建關注居家生活的每個細節，給予業主發自內心的暖心守護，有溫度的服務，讓美好持續生長。愛家行動，煥新美好，又一次貼心的舉動，又一次付諸實際行動的暖心承諾，未來中國鐵建地產將繼續用臻心服務守護業主生活，為美好生活的營造不斷賦能。(文/石小倩)

來源：號外網

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