內(nèi)容來源：筆記俠就“數(shù)智化轉(zhuǎn)型”主題，專訪 珠海天威集團(tuán) CIO嚴(yán)誠。
分享嘉賓：嚴(yán)誠，珠海天威集團(tuán) CIO。
責(zé)編 | 青羊
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第 7429 篇深度好文：6781 字 | 18 分鐘閱讀
數(shù)智化轉(zhuǎn)型
2023年，被稱為人工智能“元年”，智能化的大潮離我們越來越近，企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，也在如火如荼的進(jìn)行。
作為新商業(yè)轉(zhuǎn)型升級的見證者、陪伴者和服務(wù)者，筆記俠一直密切關(guān)注那些正在進(jìn)行數(shù)智化轉(zhuǎn)型的、來自千行百業(yè)的公司，看看它們的轉(zhuǎn)型過程，聊聊它們的經(jīng)驗教訓(xùn)，以期對你有所幫助。
這次我們采訪到珠海天威飛馬打印耗材有限公司的CIO，嚴(yán)誠先生，一起聊聊這家制造業(yè)公司是如何進(jìn)行數(shù)智化轉(zhuǎn)型的。
珠海天威飛馬打印耗材有限公司，是全球最大的通用打印耗材生產(chǎn)制造商之一，是通用打印耗材行業(yè)的奠基企業(yè)。
天威創(chuàng)立于1981年，已經(jīng)服務(wù)用戶超過42年，天威如今擁有包括辦公耗材、3D打印、數(shù)碼打印三大業(yè)務(wù)板塊，是全行業(yè)為數(shù)不多的實現(xiàn)了垂直產(chǎn)業(yè)鏈整合的企業(yè)。
“初心，創(chuàng)心，匠心”是天威的企業(yè)文化，得益于對工匠精神和創(chuàng)新戰(zhàn)略的篤定和堅守，天威早在上世紀(jì)90年代，就開始通過對信息化的持續(xù)投入來獲得競爭力。
現(xiàn)在，天威內(nèi)部引進(jìn)和建設(shè)了一系列的數(shù)字化系統(tǒng)：基本做到了在業(yè)務(wù)層面上全業(yè)務(wù)在線；在流程層面，核心業(yè)務(wù)流程端到端閉環(huán)；在生態(tài)鏈層面上，通過天威云鏈數(shù)字化采購平臺，以及天威供應(yīng)商管理平臺兩大平臺，實現(xiàn)了生態(tài)鏈的集成和協(xié)同。天威基本上建立了業(yè)務(wù)即系統(tǒng)，系統(tǒng)即業(yè)務(wù)，兩位一體的發(fā)展戰(zhàn)略。
同時天威非常注重培養(yǎng)員工的數(shù)智化思維和數(shù)智化技能，科技的發(fā)展速度，技能更新迭代之快遠(yuǎn)超我們想象，企業(yè)管理最終要以人為本。天威專門創(chuàng)建了一個組織，天威數(shù)智化學(xué)院，為員工做數(shù)智化意識和技能的培訓(xùn)。這體現(xiàn)了一家企業(yè)真正為員工的價值感考慮。
最后筆記俠問嚴(yán)誠先生，在轉(zhuǎn)型的過程中，您經(jīng)歷了很多困難和挫折，對此有什么想說的嗎？
這位溫文爾雅的CIO分享了一句話： 在數(shù)智化的星辰大海中，既要心存詩和遠(yuǎn)方，更要立足當(dāng)下，沐光而行。
一、數(shù)智化轉(zhuǎn)型，是頂層戰(zhàn)略
筆記俠：
因為疫情，很多企業(yè)的門店關(guān)閉，線下活動停止。這導(dǎo)致他們開始探索線上的運營模式，結(jié)果就是大大加快了企業(yè)的數(shù)智化進(jìn)程。
現(xiàn)在數(shù)智化轉(zhuǎn)型已經(jīng)是大家的共識了，但不同的企業(yè)有不同的看法，天威進(jìn)行數(shù)智化轉(zhuǎn)型是基于什么？
嚴(yán)誠：
首先，數(shù)智化是數(shù)字化和智能化兩者的結(jié)合。這個詞其實有點奇怪，因為它是咱們中國人自己創(chuàng)造的，老外是不說這個詞的。但我覺得這個提法挺好，因為更能引起大家的共鳴。
很多企業(yè)做數(shù)智化，一個原因是疫情。比如，以前可以當(dāng)面談的生意，現(xiàn)在不能當(dāng)面講了。我們想要溝通，就需要一些數(shù)智化的工具或者手段。
另一個原因，也許是企業(yè)家們看到，國家現(xiàn)在講數(shù)字經(jīng)濟(jì)講得最多，所以也想做。
天威把數(shù)智化轉(zhuǎn)型，當(dāng)成了一種頂層戰(zhàn)略。
我們每年都會發(fā)布一個經(jīng)營指南，經(jīng)營指南里永遠(yuǎn)都有這樣兩句話： “經(jīng)營結(jié)果數(shù)據(jù)化，業(yè)務(wù)運營數(shù)智化?！?/span>
這兩句話一直放在經(jīng)營指南的第一頁，代表我們的一種管理理念或者說是文化。
為什么要做數(shù)智化轉(zhuǎn)型，我認(rèn)為原因很簡單，所有的技術(shù)進(jìn)步，底層邏輯都是為了提升生產(chǎn)效率，包括內(nèi)部運營和生產(chǎn)的效率，以及外部交易和流通的效率。前三次工業(yè)革命是這樣，如今的數(shù)智化也是如此。
而效率是企業(yè)在今天能生存的關(guān)鍵，基于這一點，我們必須參與到數(shù)智化的進(jìn)程中來。
我一直認(rèn)為，數(shù)智化不是一種技術(shù)，它是一種文化和戰(zhàn)略，一種經(jīng)營管理的方法論，一種組織和業(yè)務(wù)變革的思想。 數(shù)智化和工業(yè)化一樣，是企業(yè)生存的必經(jīng)階段。
筆記俠：
很多時候，有些企業(yè)是為了數(shù)智化而數(shù)智化。楊國安教授說過，企業(yè)做數(shù)智化，要從戰(zhàn)略層面去考量。
如果企業(yè)只是為了數(shù)智化而做數(shù)智化的話，到最后你可能會發(fā)現(xiàn)，自己費了很大一通力氣，但數(shù)智化并沒有和企業(yè)本身的業(yè)務(wù)和管理，進(jìn)行很好的匹配。
嚴(yán)誠：
補(bǔ)充一句，數(shù)智化沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，“最佳實踐”這個詞在數(shù)智化轉(zhuǎn)型中幾乎是完全失效的。
人人都想學(xué)標(biāo)桿企業(yè)，但是卻學(xué)不來，即便拋開業(yè)務(wù)的差異性不談，你也沒有對方的文化，對方的人。
很多企業(yè)想的是，我要把其他企業(yè)好的東西搬過來用，其實出發(fā)點就錯了。他沒有想清楚這個東西到底是解決什么問題的。
二、數(shù)智化轉(zhuǎn)型，經(jīng)歷3個階段
筆記俠：
您在之前的分享中提到，一個傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型，要經(jīng)歷三個階段：信息化、數(shù)字化和智能化，您能說一下對這三個階段的理解嗎？
嚴(yán)誠：
我這里說的企業(yè)， 是指非原生數(shù)字化企業(yè)，也就是我們經(jīng)常說的傳統(tǒng)企業(yè)。
在原生數(shù)字化的企業(yè)里面不存在轉(zhuǎn)型，原生數(shù)字化企業(yè)指的是從一開始所有業(yè)務(wù)就構(gòu)建在數(shù)字化平臺上的企業(yè)，比如我們常常見到的電商平臺、外賣平臺等就是這樣的企業(yè)。除此之外，都可以稱之為非原生數(shù)字化企業(yè)。
第一個階段，是信息化。
在“數(shù)字化”這個概念被提出來之前，一直叫信息化?！靶畔⒒边@個詞從八九十年代開始，被叫了幾十年。最近突然變成了“數(shù)字化”。很多人不理解，他認(rèn)為你講數(shù)字化，實際搞的是信息化。
我覺得這個事也沒什么沖突。因為我們以前談?wù)撔畔⒒?，都會在前面帶一個定語。比如： 財務(wù)信息化、人事信息化等等。
信息化解決的是一個單元層面數(shù)據(jù)記錄的功能，也就是把以往這種需要紙質(zhì)記錄的東西變成電子記錄，把以往的人工計算變成計算機(jī)計算。
信息化最大的體現(xiàn)形式是單元業(yè)務(wù)在線，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的存管用。信息化是從數(shù)據(jù)到信息的過程，是基礎(chǔ)工作。
第二個階段，是數(shù)字化。
IDC(國際數(shù)據(jù)公司)，Gartner(高德納咨詢公司)等對數(shù)字化有一個非常清晰的定義，概括起來就是： 數(shù)字化就是利用各種數(shù)字的技術(shù)，驅(qū)動組織的商業(yè)模式創(chuàng)新和商業(yè)生態(tài)重構(gòu)的途徑和方法，核心是推動業(yè)務(wù)的增長和創(chuàng)新。
信息化講的是對當(dāng)前數(shù)據(jù)的記錄，把物理世界投射到數(shù)字世界。數(shù)字化講的是業(yè)務(wù)模式的重構(gòu)和改變。
數(shù)字化必須基于全面信息化這個基礎(chǔ)上，只有我的業(yè)務(wù)在線了，信息已經(jīng)豐富了，我才有可能去改變我現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程，利用數(shù)據(jù)開拓新的商業(yè)模式，最終實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。這是我理解的數(shù)字化。
記得陸奇博士說過一句話，今天所有的行業(yè)，都值得用數(shù)字化的方式重做一遍。現(xiàn)在絕大部分非數(shù)字原生企業(yè)，應(yīng)該都處于信息化和數(shù)字化之間，誰能先達(dá)到數(shù)字化的彼岸，誰則最有機(jī)會在競爭者贏得先機(jī)。
第三個階段，是智能化。
我將智能化定義為，數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)的能力。
數(shù)據(jù)要驅(qū)動業(yè)務(wù)，會直接影響企業(yè)的決策和決策機(jī)制，同時對企業(yè)的業(yè)務(wù)模式，甚至組織形態(tài)有更深的影響和重構(gòu)。
根據(jù)復(fù)雜系統(tǒng)理論，數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)的過程是通過構(gòu)建了模型，打通了信息（決策）到行動之間的閉環(huán)。即這樣三步：構(gòu)建模型，自動決策，自主行動，不斷循環(huán)。
在數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能化體系中，人類員工將與具有智慧的數(shù)字員工共生，絕大部分決策和行動由系統(tǒng)自主完成。
未來所有的企業(yè)都應(yīng)該是智能化的。今年被稱為“智能元年”，有可能被載入歷史。各種人工智能大爆發(fā)，像ChatGPT、GPT4、Copilot、文心一言等等，仔細(xì)觀察，你會發(fā)現(xiàn)AI已經(jīng)在影響我們的生產(chǎn)方式，社會形態(tài)，工作和生活了。
我最近看到一個新聞：一位攝影家，在世界著名攝影獎項中獲獎了。但是他主動承認(rèn)作品是由AI生成的圖像，并且拒絕了領(lǐng)獎。
你看，AI畫出來一幅畫，已經(jīng)達(dá)到了照片的水平，而且你根本判斷不出來它竟然是AI畫出來的。
之前我們以為的AI，是小愛同學(xué)、百度精靈、Siri那樣的。你要小心地組織語言，來調(diào)整和他們對話的方式。即便這樣，有時它們還是很難理解你的意圖，就像一個兩三歲的小朋友。
但是今年不一樣。ChatGPT為什么爆火？因為我們發(fā)現(xiàn)ChatGPT不是兩三歲的小朋友了，它已經(jīng)成年了。他可以非常清晰的理解你的意圖，也能記憶和你交流的上下文情景。
智能化的趨勢無可阻擋，未來的企業(yè)以及社會形態(tài)一定會走到智能化這一步。
三、數(shù)智化系統(tǒng)，幫助企業(yè)決策
筆記俠：
您講到智能化會幫助企業(yè)做決策，怎么理解？簡單的決策，直接人工智能來做，復(fù)雜的決策，讓人工智能匯總數(shù)據(jù)，我們再分析決策嗎？
嚴(yán)誠：
對的。
我剛剛提到智能化的定義是通過構(gòu)建模型，形成從信息到行動的閉環(huán)。通過模型+信息驅(qū)動業(yè)務(wù)決策的系統(tǒng)，這個系統(tǒng)就是企業(yè)的智慧大腦。
我理解的企業(yè)智能化，是每一個企業(yè)都需要一個智慧大腦，甚至每一個城市，每一個主體，都需要一個大腦。
今天很多企業(yè)做決策，幾乎都是基于人的經(jīng)驗來判斷的，但人是低效的，也是不穩(wěn)定的。
舉個例子，現(xiàn)在幾乎所有的傳統(tǒng)企業(yè)都會面臨什么問題？
庫存積壓的問題。
我基本上沒看到有哪個企業(yè)說我沒有庫存的問題。為什么庫存積壓？
因為在供應(yīng)鏈里邊，有一個牛鞭理論。即需求會從需求端被不斷放到傳遞到生產(chǎn)端的過程。
可能原本1000件的需求量，最后傳遞到生產(chǎn)端變成了5000件，那么庫存積壓自然就產(chǎn)生了。
如果讓智能化系統(tǒng)來處理，這個問題就能避免，通過構(gòu)建模型+數(shù)據(jù)，來預(yù)測和驅(qū)動生產(chǎn)，并且在這個過程中不斷反饋調(diào)整，這種方式是對資源占用最優(yōu)的方式。
四、如何衡量企業(yè)的數(shù)智化水平？
筆記俠：
您在展示這3個階段的同時，也給出了一些衡量的數(shù)據(jù)。比如，在信息化階段，企業(yè)的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)在線率要高于80%等等，這個數(shù)據(jù)您是如何得出的？
嚴(yán)誠：
這些判斷指標(biāo)，來自于一些長期觀察的經(jīng)驗數(shù)據(jù)。
判斷一家企業(yè)的數(shù)智化水平，我們認(rèn)為可以根據(jù)這樣一個公式： 數(shù)智化轉(zhuǎn)型水平=數(shù)據(jù)自動流動水平+數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)水平。
這兩件事同等重要。因為要實現(xiàn)智能化，就要讓數(shù)據(jù)先流動起來，即自動流動。數(shù)據(jù)流動是判斷數(shù)字化的水平，而數(shù)據(jù)驅(qū)動是判斷智能化的水平。兩者相加則可以體現(xiàn)其數(shù)智化的水平。
所以在信息化階段，數(shù)據(jù)的在線率一定要高，但要求一個企業(yè)做到所有業(yè)務(wù)在線，挑戰(zhàn)非常大。
所以我們就定了一個大概的經(jīng)驗標(biāo)準(zhǔn)，80%在線化。80%在線化不是只滿足于80%，而是在今天的快速變化的市場環(huán)境中，企業(yè)永遠(yuǎn)處于“開拓新業(yè)務(wù)，新業(yè)務(wù)在線，再開拓新業(yè)務(wù)，新業(yè)務(wù)在線”這個閉環(huán)過程中。
根據(jù)二八定律，這20%可以理解為企業(yè)發(fā)展過程中，不斷涌現(xiàn)的暫未在線的新業(yè)務(wù)場景。最終我們的目標(biāo)是要實現(xiàn)100%的業(yè)務(wù)在線。
筆記俠：
對于一些剛剛開始轉(zhuǎn)型的企業(yè)，他們可能不知道如何評估企業(yè)的數(shù)智化程度，您有什么建議嗎？
嚴(yán)誠：
這個問題我一直在思考，關(guān)于一家公司的數(shù)智化程度，現(xiàn)在業(yè)內(nèi)有很多標(biāo)準(zhǔn)。
比如，去年工信部發(fā)布了一份文件，其實每個地區(qū)也都有自己的標(biāo)準(zhǔn)，甚至去年我參與編寫了大灣區(qū)的一份文件，《中小企業(yè)數(shù)智化成熟度的標(biāo)準(zhǔn)》。
所以標(biāo)準(zhǔn)很多，不好評估。但無論怎樣的標(biāo)準(zhǔn)，一個企業(yè)的數(shù)智化水平就是看兩個指標(biāo)： 數(shù)據(jù)自動流動的水平和數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)的水平。
數(shù)據(jù)自動流動的水平，就是一個流程從開始到結(jié)束，都在線上，數(shù)據(jù)不落地，中間沒有人為干預(yù)。通過這個指標(biāo)去衡量所有的端到端業(yè)務(wù)流程，得到的結(jié)果就是數(shù)據(jù)自動流動的水平。
數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)的水平怎么理解呢？我前面也解釋過了，即我們有多少業(yè)務(wù)實現(xiàn)了“模型->信息->行動”這樣的自動決策、自主行動的智能系統(tǒng)。
數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)水平的最佳狀態(tài)，就是你具備一個智能大腦。
筆記俠：
天威的數(shù)智化，進(jìn)行了多長時間？
嚴(yán)誠：
天威應(yīng)該是國內(nèi)最早做信息化的公司。
我們在1998年就上線了MRP系統(tǒng)（物料需求計劃，幫助企業(yè)管理者解決物料銷售、生產(chǎn)、采購脫節(jié)的問題，達(dá)到物料“既不出現(xiàn)短缺，又不造成庫存積壓”的管理目標(biāo)），也是國內(nèi)最早一批用SAP系統(tǒng)（一款德國的ERP軟件系統(tǒng)，用于企業(yè)管理）的公司。
我們在2021年也真正提出來要做“數(shù)智化轉(zhuǎn)型”，向一個智慧企業(yè)轉(zhuǎn)型。
五、數(shù)智化的切入點要怎么找？
筆記俠：
不同的企業(yè)進(jìn)行數(shù)智化轉(zhuǎn)型的的切入點，其實是不一樣的。零售行業(yè)會先解決流量的問題，制造業(yè)一般會先著手讓制造流程更加智能化，供應(yīng)鏈更加柔性化。那么天威的切入點是什么？
嚴(yán)誠：
這是一個很好的問題。一個企業(yè)做數(shù)智化轉(zhuǎn)型，切入點很重要，選對了切入點，你在后面做這件事的信心就會很高。
我們的切入點有2個，分別是對內(nèi)和對外。
對外，我們通過一年多的努力發(fā)布了一個數(shù)字化供應(yīng)鏈采購平臺叫天威云鏈，它其實是一個B端的政企采購平臺，有別于我們傳統(tǒng)的渠道分銷業(yè)務(wù)。
這個平臺的成功將直接促進(jìn)我們銷售額的增長，企業(yè)第二增長曲線的產(chǎn)生。它讓我們數(shù)智化的價值立即得到了體現(xiàn)。
對內(nèi)，就是公司內(nèi)部，無非就是人、事、物，我們最終選擇從“人”作為切入點。 因為企業(yè)一切的事和物，都是人來做，歸根結(jié)底都是人。于是我們就把如何賦能員工作為了內(nèi)部的切入點，我們最終選擇了RPA這樣一個工具。
它可以輔助員工去做一些自動化的操作，類似于企業(yè)里的助理角色。拿財務(wù)舉例，有一些憑證錄入的工作，需要大量重復(fù)，人做起來很枯燥，這個RPA就可以幫忙來做。
我們在推廣過程中，還采用了業(yè)內(nèi)少有的全民開發(fā)者推廣方式。也就是說，我們每一個同事，都要學(xué)會使用這個工具，這在一定程度上，提升了全員數(shù)智化意識。
同時我們還將同事開發(fā)的RPA機(jī)器人單獨部署，并且給與一定的人格化，我們稱之為數(shù)字員工小天。
這件事的意義不僅在于提高了員工的工作效率，也讓他們感知到數(shù)智化帶來的高效性和便捷性。
我們這兩個切入點，總體上還是比較成功的，因為結(jié)果很容易就能看到，提高了大家的信心。
六、有哪些必要的數(shù)智化工具？
筆記俠：
是的，很多企業(yè)做數(shù)智化轉(zhuǎn)型，就是摸著石頭過河。投入了成本，如果很長時間看不到回報，他們就會放棄。反而有了這種小成果，才能鼓勵他們繼續(xù)做下去。
我們內(nèi)部用什么溝通軟件呢？就是用來處理考勤、請假申請等事務(wù)性工作的工具。
嚴(yán)誠：
我們用的釘釘，而且用得比較深度了，現(xiàn)在基本上都不需要發(fā)郵件了。
這幾年用了釘釘之后，發(fā)現(xiàn)郵件非常低效，因為郵件是異步溝通。我發(fā)一封郵件，預(yù)設(shè)的前提是你不會立即回我，但發(fā)釘釘你要立即回我。所以我們現(xiàn)在所有項目的推進(jìn)，幾乎都在釘釘里面。
筆記俠：
疫情期間，釘釘在溝通方面，也幫助不少吧？
嚴(yán)誠：
對，應(yīng)該說疫情讓所有企業(yè)都產(chǎn)生了一個改變——線上會議成了常態(tài)。
比如我們在同一棟大廈里的不同樓層，我們都不一定要聚在一起開會，直接線上開會就可以了。這個也是一種提升效率的方式。
筆記俠：
說到工具，天威在業(yè)務(wù)上有使用過其他的數(shù)智化工具嗎？工具是購買第三方，還是自己研發(fā)？
嚴(yán)誠：
我們內(nèi)部使用的數(shù)智化系統(tǒng)很多，核心系統(tǒng)有十多個。這些系統(tǒng)既有購買的，也有定制的，還有一些是純內(nèi)部研發(fā)的。系統(tǒng)的異構(gòu)在大中型企業(yè)里面無法避免，最重要要有頂層規(guī)劃，要有可靠的數(shù)據(jù)和流程集成。
七、數(shù)智化轉(zhuǎn)型中遇到的阻力
筆記俠：
在數(shù)智化轉(zhuǎn)型的過程中，有沒有受到來自員工的阻力？比如員工不愿意使用數(shù)智化的工具等等。使用這些工具，對員工有什么影響嗎？
嚴(yán)誠：
數(shù)智化轉(zhuǎn)型，人是最重要的，因為任何事的落地都靠人。任何問題也可以歸結(jié)為人的問題。世界上最難的事就是改變一個人。這是人性，可以理解。
我們就想了很多辦法，比如搞了很多比賽，既給物質(zhì)獎勵，也給精神激勵?！百M曼學(xué)習(xí)法”我認(rèn)為是一個較好的方式，即以教帶學(xué)，以用促學(xué)，讓企業(yè)內(nèi)部的同事做內(nèi)部導(dǎo)師，講給其他同事聽，倒逼你不斷學(xué)習(xí)。這些辦法也收到了很多成效。
筆記俠：
您覺著，學(xué)習(xí)這些新工具對員工有什么影響嗎？
嚴(yán)誠：
有影響。
我經(jīng)常分享一個案例，就是國家取消了會計證，很多高校也不招會計這個專業(yè)了。
隨著社會的發(fā)展，很多技能和職業(yè)也在發(fā)生變化。
在以前，我們可能只需要掌握辦公的基本技能就可以了。但是在數(shù)智化時代，我們一定要掌握一些數(shù)智化技能，具備數(shù)智化思維。天威一直基于這一點來培養(yǎng)員工。
天威內(nèi)部有一個組織，叫天威數(shù)智化學(xué)院，我們設(shè)立這個學(xué)院，是想創(chuàng)造出一種環(huán)境和文化，推動我們不斷為員工做這種數(shù)智化的培訓(xùn)，幫助他們盡早掌握一些數(shù)智化技能和思維。
八、立足當(dāng)下，心存詩和遠(yuǎn)方
筆記俠：
從公司決定數(shù)智化轉(zhuǎn)型開始，你就要不停地推進(jìn)，過程中您會遇到各種各樣的困難和挫折，然后才慢慢走到今天，對此您有什么感想嗎？
還有，對那些同樣走在這個過程中的企業(yè)，您有什么想說的嗎？
嚴(yán)誠:
我分享兩句話吧，也送給我的同行們。
第一句是，在數(shù)智化的星辰大海中，既要心存詩和遠(yuǎn)方，更要立足當(dāng)下，沐光而行。
我們需要有頂層的戰(zhàn)略和方向（詩和遠(yuǎn)方），也要走好當(dāng)下的每一小步（立足當(dāng)下），只要目標(biāo)堅定（沐光而行）定能到達(dá)數(shù)智化的星辰大海。
數(shù)智化猶如燒開水，每一把柴火都必不可少，同樣的，少一把柴火水都不會開。
第二句是：數(shù)智化轉(zhuǎn)型，企業(yè)要具備“三戰(zhàn)”和“三定”。
“三戰(zhàn)”指的是，對上看戰(zhàn)略，對下給戰(zhàn)術(shù)，對中找戰(zhàn)友。很多人可能會做好前兩個，做不好第三個，但我認(rèn)為第三個“找到你的戰(zhàn)友”非常重要。
“三定”就是，對上定方向，對下定方法，對中定方寸。方寸，就是我們要決定哪些干哪些不干，我們的目標(biāo)到底是什么，這個中間要做一些協(xié)調(diào)。
任何企業(yè)存在都是為了盈利，我們做數(shù)智化的最終目的，也是為了達(dá)成企業(yè)的盈利。但是很多同行有時會陷入一種技術(shù)思維，這個要避免。
在轉(zhuǎn)型過程中，我們既要站在當(dāng)下，也要心念未來。如果每天只滿足于眼前的茍且，滿足于點的層面。你的將來就是混亂的。同樣如果我們每天都去暢談詩歌，也不現(xiàn)實。
做到了平衡，轉(zhuǎn)型這個事兒才有可能成功。
*文章為作者獨立觀點，不代表筆記俠立場。
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