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    全球要聞:蘋果iOS16系統頻出BUG!客服:重啟可解決但無法降級

    近日,蘋果iOS 16系統引起國內外不少用戶吐槽——雖然版本頻頻更新,但是iOS 16系統仍然存在很多問題,鍵盤彈出過慢,軟件凍結,隨機重啟等等問題。

    對此問題,1月19日,南都灣財社記者致電蘋果官方客服,蘋果官方客服給出“解決方案”,表示如果遇到上述問題,可以更新至最新版本(iOS 16.2)、重啟手機,或者在第三方APP使用過程中遇到問題時,可以嘗試備份數據再重新下載等。不過該客服也強調,目前已經升級了蘋果系統正式版本的產品無法降級。

    不少用戶表示更新iOS 16后


    【資料圖】

    出現電池健康狀況顯著下降等情況

    據第三方分析公司 Mixpanel 的數據顯示,iPhone 用戶安裝 iOS 16 的速度比去年同期的 iOS 15 更快,前者顯然更受歡迎。在2022年9月,發布九天后,iOS 16 安裝在大約 23.26% 的 iPhone 上,去年同期 iOS 15 的數據為 19.3%。而在鎖屏實時活動、電量百分比等功能上線后,iOS 16 的安裝率有了進一步的提升。根據最新數據,iOS 16 在發布近 100 天后,被安裝在 68.90% 的 iPhone 手機之上,iOS 15 為 24.82%,另外還有約為 7% 的 iPhone 運行更舊的 iOS 系統。

    但是,隨著使用iOS 16的用戶越來越多,在iOS 16上出現的BUG也是越來越頻繁。南都灣財社記者在小紅書app發現,不少用戶表示在更新iOS 16后,電池健康狀況顯著下降、屏幕過閃并出現手機自動關機并在開機時直接顯示恢復出廠、按鎖屏鍵無法鎖屏但可以喚起開鎖、后臺無反映、登入部分App頁面卡住一動不動、微信發朋友圈閃退的問題。

    之前出現爭議的SOS緊急呼救功能

    進行了調整,但目前僅面對發布者

    除了中國區外,iOS 16系統BUG問題在國外同樣并不少見。在Twitter、Reddit等外國社交平臺中,也有蘋果用戶反饋了上述類似問題。

    而在用戶不斷反饋后,蘋果也是在不斷迭代版本。南都灣財社記者梳理發現,自2022年9月,iOS 16系統發布后,短短4個多月時間,iOS 16系統已經更新了8個版本,目前蘋果官方最新可更新版本為iOS 16.2(推出了很多的新功能包括無邊記應用,iPhone 14 Pro全天候顯示功能等等),發布時間為2022年12月13日。而前不久推出的iOS 16.3 Beta 2便針對SOS緊急呼救功能進行了調整,通過設置比舊版多一步的“松開”操作,來減少用戶在滑雪或坐過山車時誤觸緊急呼救的可能,不過該版本目前仍未正式推送,僅面對發布者。

    不少網友吐槽iOS 16不好用

    “用愛思助手給蘋果系統降個級”

    但縱使版本不斷迭代,新的iOS 16系統仍然引來不少蘋果用戶吐槽。如對于最新的iOS 16.2系統,有用戶表示,自iOS 16.2系統更新后出現很多異常問題,包括搜索故障、鍵盤出現反應慢甚至不出現,電量消耗大,相機應用程序凍結等等。網友表示更新后的iOS 16.2存在“明明顯示網絡信號滿格、5G,但就是沒有網絡,微信一直在轉”的現象,需要重啟,嚴重影響了手機的日常使用。

    根據用戶反映,出現問題的蘋果手機型號不特定,即使是iPhone 14 Pro和iPhone 14 Pro Max型號也出現了類似的問題,而且仍然存在一個長期沒有解決的問題,當用戶上滑關閉一個應用程序時手機出現延遲的問題。甚至國內蘋果社區網站威鋒論壇還在首頁打出了“iOS 16不好用,用愛思助手給蘋果系統降個級”的內容。

    有34.9%的用戶覺得

    更新iOS16.2正式版后更耗電了

    此外,南都灣財社記者注意到蘋果刷機APP——愛思助手曾發布文章稱,對于iOS16.2正式版,有34.9%的用戶覺得更加耗電了,另有55.8%的用戶表示升級后在續航方面未有感覺,9.3%的用戶覺得更加省電了。其中,升級到iOS16.2正式版感覺比較耗電的機型主要集中在iPhone X、iPhone XS Max、iPhone 11、iPhone 14、iPhone 14plus等。

    圖片來源:愛思助手

    值得關注的是,這不是蘋果第一次出現大范圍iOS系統 bug問題了。此前,在iOS 7中,出現了因為系統升級導致iPhone 5S指紋識別失靈的問題;在iOS 8中,用戶可以在短信、QQ、微信等社交平臺收到一串“莫名其妙的阿拉伯文字符”,并且點擊這些字符輕則閃退、重則死機;而為適配iPhone X推出的iOS 11更是讓蘋果背上了“BUG OS”的名稱,如有不少用戶收到系統推送,點進去卻發現毫無反應,以及耗電過多、部分App無法使用等等。

    采寫:南都·灣財社記者 孔學劭 實習生 袁嘉婧

    責任編輯:Rex_19

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