如今，熱衷公益事業(yè)的企業(yè)、品牌與個(gè)人越來(lái)越多。但如何將公益打造成為銷(xiāo)售手段的同時(shí)，也可以盡到公益公德，這是一個(gè)國(guó)內(nèi)很多企業(yè)家都關(guān)心的問(wèn)題。
什么樣的公益才稱(chēng)得上成功？在消費(fèi)者眼中，只有當(dāng)公益性質(zhì)蓋過(guò)營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)或是純公益時(shí)，那就是一場(chǎng)成功的公益事業(yè)。所以，在公益營(yíng)銷(xiāo)中，企業(yè)就需要淡化營(yíng)銷(xiāo)目的，轉(zhuǎn)而去充分強(qiáng)調(diào)公益事宜。就像近期零食青蛙與滿天星公益攜手，共同開(kāi)展《點(diǎn)亮鄉(xiāng)村孩子閱讀夢(mèng)》公益活動(dòng)，為什么會(huì)獲得同行業(yè)人士紛紛點(diǎn)贊？
(相關(guān)資料圖)
源于「零食青蛙」所啟動(dòng)的《點(diǎn)亮鄉(xiāng)村孩子閱讀夢(mèng)》公益活動(dòng)，是一場(chǎng)為責(zé)任而生的公益行為。「零食青蛙」并沒(méi)有將本次公益以營(yíng)銷(xiāo)為目的，而是利用品牌高人氣的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)支付寶消費(fèi)捐的方式為鄉(xiāng)村孩子送去閱讀禮物，為改善欠發(fā)達(dá)地區(qū)兒童閱讀資源作出貢獻(xiàn)，并引導(dǎo)人們參與到這場(chǎng)公益中來(lái)。除此之外，「零食青蛙」投身于《點(diǎn)亮鄉(xiāng)村孩子閱讀夢(mèng)》，并讓這場(chǎng)公益活動(dòng)相關(guān)話題榜居高不下的原因，還因?yàn)槠淦放朴脤?duì)了方式。
公益“共情”，更容易獲得情感認(rèn)同
在各大行業(yè)的市場(chǎng)，品牌熱衷于公益事業(yè)，其根本原因在于公益“共情”，更容易獲取消費(fèi)者的情感認(rèn)同。同時(shí)，也有利于消費(fèi)者通過(guò)情感認(rèn)同獲得品牌記憶點(diǎn)。比如，支付寶螞蟻森林的公益行動(dòng)，騰訊99公益日帶來(lái)的情感溫度等，搶占的不僅僅是線上線下的“雙線”流量，還實(shí)現(xiàn)品牌圈對(duì)用戶的圈粉。
無(wú)獨(dú)有偶，與支付寶螞蟻森林、騰訊99一樣以公益為入口展開(kāi)宣傳的還有「零食青蛙」，《點(diǎn)亮鄉(xiāng)村孩子閱讀夢(mèng)》公益活動(dòng)是針對(duì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)兒童閱讀資源不足的問(wèn)題設(shè)立的。零食青蛙品牌與滿天星公益聯(lián)手，通過(guò)將支付寶消費(fèi)捐與公益結(jié)合，為顧客提供參與公益的機(jī)會(huì)，降低了顧客的公益成本。這場(chǎng)活動(dòng)不僅觸動(dòng)了很多消費(fèi)者與社會(huì)人士?jī)?nèi)心最柔軟的地方，還在獲得目標(biāo)人群的情感認(rèn)同后，產(chǎn)生社交傳播，進(jìn)一步擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響力，這才是啟動(dòng)公益事業(yè)的開(kāi)始！
參與有溫度的消費(fèi)，為鄉(xiāng)村孩子送閱讀禮物。
顧客只需要在「零食青蛙」線上APP或線下門(mén)店使用支付寶進(jìn)行消費(fèi)結(jié)算時(shí)，商家會(huì)代扣一定金額或比例金額，作為捐款向公益機(jī)構(gòu)捐贈(zèng)。這樣，顧客通過(guò)平日消費(fèi)的日常行為就能直接參與到公益活動(dòng)中，為鄉(xiāng)村孩子送去閱讀禮物。因此，隨著全社會(huì)公益意識(shí)的覺(jué)醒，消費(fèi)者也非常樂(lè)于去參加到這樣的一場(chǎng)公益活動(dòng)中。
所以，零食青蛙品牌通過(guò)參與滿天星公益活動(dòng)，展現(xiàn)了其社會(huì)責(zé)任感和對(duì)教育事業(yè)的關(guān)注。作為一個(gè)涵蓋膨化食品、飲料、涼果蜜餞、肉類(lèi)、糕點(diǎn)、糖果等全品類(lèi)的量販型零食品牌，零食青蛙一直致力于為國(guó)民提供可以帶來(lái)快樂(lè)感的休閑零食。此次公益活動(dòng)不僅延續(xù)了品牌的使命和愿景，更體現(xiàn)了品牌在社會(huì)責(zé)任方面的積極行動(dòng)，自然會(huì)引起大眾人民的關(guān)注。
憑借強(qiáng)大的“群眾基礎(chǔ)”，「零食青蛙」呼吁社會(huì)各界力量匯聚到這項(xiàng)公益事業(yè)之中的舉措，在短短時(shí)間內(nèi)就獲得了數(shù)百萬(wàn)人點(diǎn)贊。這也是公益營(yíng)銷(xiāo)的一大特點(diǎn)。
公益行動(dòng)，加深品牌內(nèi)涵
對(duì)于很多企業(yè)而言，公益行為只是營(yíng)銷(xiāo)的基本手段，并不會(huì)深度滲透并全面落地。縱觀在公益上取得好成績(jī)的品牌華為、王老吉等，哪個(gè)不是顛覆了過(guò)往公益營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)，實(shí)打?qū)崒⒐胬砟盥涞綄?shí)處？
反觀「零食青蛙」投身于公益事業(yè)，其不做秀，也并非純粹的商業(yè)行為，而是通過(guò)品牌自身的努力，整合了社會(huì)上有公信力的資源，旨在改善鄉(xiāng)村兒童的閱讀環(huán)境和資源。通過(guò)向鄉(xiāng)村兒童派發(fā)優(yōu)秀的兒童讀物及閱讀輔助用品，并結(jié)合閱讀交換活動(dòng)，培養(yǎng)孩子們的閱讀興趣和習(xí)慣。這將為鄉(xiāng)村兒童打開(kāi)一扇閱讀的大門(mén)，為他們提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和知識(shí)資源。
作為回饋，員工會(huì)給予顧客來(lái)自鄉(xiāng)村孩子手寫(xiě)的感謝卡，讓顧客親身感受到自己的善舉給鄉(xiāng)村孩子帶來(lái)的希望和快樂(lè)，從體驗(yàn)中獲得認(rèn)同感從而愿意主動(dòng)傳播，這是零食青蛙的用心所在。
總結(jié)：
公益不僅是一份事業(yè)，更是一份責(zé)任。對(duì)任何品牌來(lái)說(shuō)，展開(kāi)一場(chǎng)公益活動(dòng)，其過(guò)程必須讓消費(fèi)者切實(shí)感受到品牌的存在，在思維意識(shí)中把品牌與公益行為牢牢聯(lián)系在一起，讓消費(fèi)者在參與活動(dòng)過(guò)程中所感受到的社會(huì)責(zé)任心而感到愉悅滿足。從這點(diǎn)上來(lái)說(shuō)，「零食青蛙」公益營(yíng)銷(xiāo)做得非常出色。未來(lái)，相信零食青蛙品牌將繼續(xù)關(guān)注公益事業(yè)，為社會(huì)發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)，讓更多的鄉(xiāng)村孩子享受到閱讀的樂(lè)趣和機(jī)會(huì)。
來(lái)源：中華網(wǎng)
責(zé)任編輯：Rex_03
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