數(shù)據(jù)標準是描述和闡述數(shù)據(jù)業(yè)務屬性和技術屬性的規(guī)范文檔，IT系統(tǒng)應根據(jù)數(shù)據(jù)標準的規(guī)定，采集數(shù)據(jù)，生產(chǎn)數(shù)據(jù)，存儲數(shù)據(jù)，交換和共享數(shù)據(jù)。本文作者對數(shù)據(jù)標準建設的方法進行了總結，一起來看一下吧。
通常來說，IT系統(tǒng)由硬件、軟件、數(shù)據(jù)和通訊等四個部分構成。數(shù)據(jù)是指信息的可再解釋的形式化表示，具有業(yè)務和技術兩種屬性。業(yè)務屬性包括數(shù)據(jù)的業(yè)務定義、分類和規(guī)則等，技術屬性包括數(shù)據(jù)的類型、格式、形態(tài)等。數(shù)據(jù)標準就是描述和闡釋數(shù)據(jù)業(yè)務屬性和技術屬性的規(guī)范文檔。IT系統(tǒng)應根據(jù)數(shù)據(jù)標準的規(guī)定，采集數(shù)據(jù)，生產(chǎn)數(shù)據(jù)，存儲數(shù)據(jù)，交換和共享數(shù)據(jù)。
(資料圖)
數(shù)據(jù)標準中定義的數(shù)據(jù)范圍，廣義地說，應包括IT系統(tǒng)中的全部數(shù)據(jù)。但從標準建設的經(jīng)濟性和實用性出發(fā)，一般主要包括IT系統(tǒng)中需要與其他系統(tǒng)（包括人機間）進行交換和共享的部分，即該部分數(shù)據(jù)是否存在業(yè)務應用的需求和數(shù)據(jù)交換的需求。
基于上述認識，我們認為數(shù)據(jù)標準建設總的原則如下圖所示，是由業(yè)務部門的業(yè)務需求和IT系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換需求共同驅動的。
在上述總體原則的指導下，數(shù)據(jù)標準建設的具體實施步驟如下圖所示，包括標準框架、現(xiàn)狀調(diào)研、標準設計、實施映射、標準執(zhí)行和維護增強六個步驟。
一、標準分類
此階段的工作目標是要回答“標準的范圍應該包括哪些”，數(shù)據(jù)標準分類作為數(shù)據(jù)標準化工作開展的基礎，主要包括明確標準定義范圍、確定主題定義目的、明確主題定義指導原則、確定數(shù)據(jù)標準層次、明確主題定義內(nèi)容等內(nèi)容。
二、現(xiàn)狀調(diào)研
此階段的工作目標是要回答“待建設的主題目前數(shù)據(jù)狀況如何”。通過制定調(diào)查問卷、安排現(xiàn)場訪談、收集文檔資料等手段，從業(yè)務和技術兩方面開展調(diào)研，了解跟標準相關的內(nèi)容，包括現(xiàn)有定義、使用習慣、數(shù)據(jù)分布、數(shù)據(jù)流向、業(yè)務規(guī)則、服務部門、主要矛盾、差異產(chǎn)生原因等，在此基礎上對標準建設的背景、建設的難度、影響的范圍才能夠有清晰的了解，便于設定合理的標準建設目標、制定可行的標準實施規(guī)劃。
本環(huán)節(jié)的主要工作內(nèi)容如下：
1）業(yè)務需求采集
在數(shù)據(jù)標準分類指導下，從數(shù)據(jù)應用出發(fā)，針對其細節(jié)信息設計合理的調(diào)查問卷，最大限度減少業(yè)務人員的工作量，能夠在短時間內(nèi)幫助業(yè)務人員了解標準建設的背景以及必要性、重要性，同時采集到業(yè)務部門目前主要存在的問題以及對標準的期望。
2）系統(tǒng)現(xiàn)狀調(diào)研
對包括數(shù)據(jù)結構、數(shù)據(jù)字典、系統(tǒng)之間的關系（數(shù)據(jù)流向）、重要業(yè)務規(guī)則在系統(tǒng)中的體現(xiàn)方式等方面的內(nèi)容進行調(diào)研。需要各系統(tǒng)的管理維護人員提供相應支持，保證提供的材料文檔說明能夠跟現(xiàn)行系統(tǒng)保持高度一致。
3）分析應用調(diào)研
針對重要的分析類應用系統(tǒng)進行調(diào)研，分析其涉及到的數(shù)據(jù)/業(yè)務范圍、重點數(shù)據(jù)需求、主要問題等。
4）現(xiàn)狀整理分析
將此階段采集到的業(yè)務需求、現(xiàn)狀問題等進行全面的整理，包括調(diào)查問卷匯總、數(shù)據(jù)結構/字典規(guī)范化、樣本數(shù)據(jù)案例等，便于問題的匯總以及標準的現(xiàn)狀差異分析和影響范圍分析。
5）重點問題訪談
根據(jù)現(xiàn)狀整理和分析的結果，結合數(shù)據(jù)標準建設的整體規(guī)劃和目標，針對其中的重點問題如果存在了解不全面、采集信息存在歧義、參考文檔不一致等情況，可以適當召集相關人員做專題訪談澄清問題，便于后續(xù)工作的開展。
三、標準設計
此階段的工作目標是要回答“標準應該是什么樣的”，基于標準規(guī)劃的分類，以現(xiàn)狀調(diào)研的成果作為重要依據(jù)，完成待建設主題數(shù)據(jù)標準設計和定義工作，包括信息類的劃分和定義，信息項的業(yè)務定義和描述，數(shù)據(jù)類型及其他技術屬性的指導意見等。
本環(huán)節(jié)的主要工作內(nèi)容如下：
1）方法原則確定
結合上一階段的產(chǎn)出成果，確定各主題標準定義原則和定義方式以及大體的工作范圍和詳細程度。
2）信息視圖定義
根據(jù)各主題數(shù)據(jù)具體情況，進行大/中/小等不同層次的信息類定義，闡述其業(yè)務內(nèi)涵以及應該包括的內(nèi)容，以大/中/小類的組織方式形成業(yè)務視圖。
3）信息項定義
梳理每個類別下具體的信息項列表，針對每個信息項進行標準的設計工作，包括業(yè)務層面的定義和描述，力求完整、準確，尤其應明確；同時根據(jù)信息項的標準業(yè)務含義，為其定義技術屬性，如數(shù)據(jù)類型、推薦長度等；如果信息項涉及到相關代碼，同步進行整理和定義；如果信息項需要設定重要的檢核規(guī)則，也可酌情、有選擇地加以設置并與之關聯(lián)。
4）標準定義審核
組織相關部門和人員采用書面確認的方式對已經(jīng)完成的標準定義工作進行檢核和補充，如有必要，可針對未能達成共識的重要問題進行集中評審，應著重考察標準對業(yè)務的適用性、先進性和全面性等。
5）管理員名單擬定
根據(jù)數(shù)據(jù)標準使用者和維護者，擬定相應管理員，并報領導小組進行審批。
四、標準映射
此階段的工作目標是要回答“和標準相關的內(nèi)容都在哪兒”，將已定義數(shù)據(jù)標準與業(yè)務系統(tǒng)、業(yè)務應用進行映射，描述標準和現(xiàn)狀的關系，以及可能的影響范圍，作為后續(xù)差距分析和標準執(zhí)行的輸入。
本環(huán)節(jié)的主要工作內(nèi)容如下：
1）工作范圍確定
在現(xiàn)有的業(yè)務系統(tǒng)和應用中，制定系統(tǒng)選擇的優(yōu)先策略，針對穩(wěn)定的（近期沒有升級改造計劃）、有代表性（涵蓋普遍性業(yè)務）的系統(tǒng)確定后續(xù)詳細映射的工作范圍。
2）源系統(tǒng)分析
對選定的源系統(tǒng)進行詳細分析，選取內(nèi)容與標準涉及到的主題信息項、公共代碼等相關的數(shù)據(jù)表、數(shù)據(jù)字段，并針對這些選中的數(shù)據(jù)抽取相關樣本協(xié)助分析。
3）樣本數(shù)據(jù)分析
針對重要信息（如證件種類、渠道代碼等）或者差異很大，而且跟先期規(guī)劃重點相關的部分，需要對樣本數(shù)據(jù)進行分析，以便更清晰地表現(xiàn)問題，并了解問題產(chǎn)生的背景。需要補充說明的是，此工作可能在整個項目進行過程中會持續(xù)、分批、分次開展。
4）信息項映射
針對標準中具體的信息項，在準確理解其含義的基礎上，將其映射到所有選中系統(tǒng)的數(shù)據(jù)表、數(shù)據(jù)字段上，建立兩者關聯(lián)關系。
5）回顧和檢查
組織專家小組對標準映射范圍選取的適當性，映射的準確性等進行回顧和檢查，并最終確認。
五、標準執(zhí)行
此階段的工作目標是要回答“標準應該如何執(zhí)行”，針對現(xiàn)有系統(tǒng)和新建系統(tǒng)，對已定義數(shù)據(jù)標準進行執(zhí)行落地工作，包括制定執(zhí)行策略、編寫執(zhí)行建議和實施方案。在標準執(zhí)行階段，應充分考慮業(yè)務需求和實施難易程度，最大程度上結合目標和現(xiàn)狀，針對不同類型的系統(tǒng)制定相應策略，并設定合理的階段性目標。
本環(huán)節(jié)的主要工作內(nèi)容如下：
1）標準執(zhí)行策略確定
針對新老系統(tǒng)、業(yè)務處理或分析系統(tǒng)、自行開發(fā)或外購系統(tǒng)等不同類型的系統(tǒng)，充分考慮其各自的特點，在滿足標準需要，影響最小化的基礎上分別制定不同的執(zhí)行策略。
2）相關系統(tǒng)執(zhí)行分析
對需要落地執(zhí)行數(shù)據(jù)標準的系統(tǒng)進行執(zhí)行調(diào)研和影響性分析，確認其數(shù)據(jù)標準落地執(zhí)行要涉及到的改造工作。
3）標準執(zhí)行建議編寫
結合業(yè)務優(yōu)先級和實施難度分析結果，根據(jù)上一階段的系統(tǒng)執(zhí)行情況調(diào)研結果，針對目前急迫解決的業(yè)務問題確定標準的執(zhí)行方向，執(zhí)行建議應作為實施方案的主要參考文檔。
4）標準實施方案編寫
與項目組或具體系統(tǒng)技術人員通過會議、郵件或訪談的形式進行充分溝通和交流，相互合作編寫實施方案，包括具體的標準執(zhí)行內(nèi)容、執(zhí)行方式、執(zhí)行步驟等。
5）實施方案審批
將標準實施方案提交領導小組進行論證和評審。
六、維護增強
此階段的工作目標是要回答“如何管理維護標準”，結合數(shù)據(jù)管理需求和機制，培養(yǎng)管理員負責相應工作，在全行范圍內(nèi)培訓和宣講數(shù)據(jù)標準。
1）數(shù)據(jù)標準管理辦法制定：制定相關的管理辦法，用以規(guī)范數(shù)據(jù)標準的使用、維護與管理，確保數(shù)據(jù)標準的有效性、適用性，推動數(shù)據(jù)管控體系建設，促進信息在全行范圍內(nèi)的共享。該辦法需由相關部門監(jiān)督執(zhí)行。
2）數(shù)據(jù)標準培訓：定期對數(shù)據(jù)標準的相關內(nèi)容進行全行內(nèi)的系統(tǒng)培訓和專題培訓，制定培訓時間表，包括培訓內(nèi)容、培訓方式、培訓人員和培訓時間。
3）標準的維護更新：收集整理各部門數(shù)據(jù)標準更新需求，根據(jù)數(shù)據(jù)標準管理辦法，分期分批地進行標準更新、發(fā)布等工作。
專欄作家
成于念，微信公眾號：Laosiji，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。關注互聯(lián)網(wǎng)+行業(yè)、數(shù)字化轉型落地。專注領域包括IT數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)資產(chǎn)、數(shù)據(jù)應用和最佳企業(yè)數(shù)據(jù)案例實踐分享。
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