7月7日，由《每日經濟新聞》報社主辦的“2023中國保險業創新與發展論壇暨第八屆中國保險行業風云榜頒獎禮”在北京成功舉辦，論壇上揭曉了2023中國保險行業風云榜評選結果，輕松集團·輕松保嚴選憑借保險科技創新成果榮登“年度科技革新榜”。
據了解，中國保險行業風云榜旨在評選出該年度在保險經營、客戶服務、科技創新等方面表現卓越的保險公司和中介平臺，該榜單自2016年推出以來，已得到保險行業廣泛認可。本屆評選以“價值經營”為主線，聚焦新生態環境下中國保險業最具經營智慧的風云企業，力求準確把握保險風云脈絡，輕松集團·輕松保嚴選能夠成功入選，彰顯保險科技創新帶來的長期價值得到行業認可。
本屆論壇以“養老新時代責任與機遇”為主題，邀請保險學術機構專家和保險業內精英出席，圍繞保險業參與養老服務中取得的成績、面臨的挑戰以及機遇等展開討論，輕松集團作為保險科技公司代表受邀出席，分享科技助力養老服務經驗及成果。
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近年來，無論是在全球及本土市場，保險科技都處于發展窗口期。在政策指引之下，越來越多的保險企業加大保險科技投入，通過科技來提高客戶的獲得感、體驗感，提升保險的覆蓋面和性價比，服務國家戰略和保障人民生命健康。
自創立以來，輕松集團便著力于與健康保障息息相關的保險科技領域，深入產品設計、智能系統、服務等各個環節。通過健康保障業務版圖的逐步搭建，輕松集團將大數據、云計算、人工智能、區塊鏈等技術注入保險行業。同時不斷探索發展邊界，逐步構建起“檢+醫+藥+康+險”的大健康生態閉環，如今已成為保險科技領域的中堅力量。
在保險科技創新與應用層面，我國保險業線上化、智能化、生態化趨勢愈發明顯，保險科技能力加速躍升，正在全方位賦能保險價值創造。大數據、云計算、人工智能、區塊鏈等技術注入保險行業，核心目標都是更加聚焦用戶群體在各個環節的需求。輕松保嚴選在科技手段加持下，推出陽光鏈、AI Care、銀河3.0、NLP系統等保險科技創新應用，快速為用戶需求匹配個性化推薦，構建成為健康保障資源的智能匹配平臺。
近期，科技部新一代人工智能發展研究中心近期發布的《中國人工智能大模型地圖研究報告》顯示，“大數據+大算力+強算法”相結合的人工智能大模型正在我國迅猛發展。中國研發的大模型數量排名已居全球第二，僅次于美國，目前，中國已發布10億參數規模以上的大模型79個。
對于高度重視精準營銷和用戶教育與服務的保險業來說，AIGC有望幫助改善保險銷售和服務過程中的產品專業性強、客戶認知度低、客訴問題復雜、欺詐案件頻發等問題，AI助力保險業提效賦能成為一大趨勢。輕松集團在AIGC相關技術提前進行布局，利用人類反饋強化學習進行訓練，自動生成內容并以聊天的形式進行交互，在幫助用戶理解產品、提高續保率、優化客戶服務、加強反欺詐等方面等將具有重要作用。
今年7月8日是第十一個“7.8全國保險公眾宣傳日”。輕松集團·輕松保嚴選圍繞“保險力量，為奮斗的你加把勁”年度主題，開展“保險科技，讓生活放輕松”系列宣傳活動，旨在提高公眾對保險科技的認知和認可，加強互聯網保險行業與消費者之間的溝通和互動。
在7.8全國保險公眾宣傳日期間，輕松保嚴選還發布了《2023互聯網保險行業觀察》報告。該報告對2023年中國互聯網保險行業的發展現狀、用戶洞察、技術創新與應用、互聯網保險監管政策以及未來發展趨勢等方面進行了全面分析和總結，為行業的發展提供了有價值的參考。
未來，輕松集團將繼續加快技術創新與保險行業的深度融合，助力保險行業升級服務價值鏈，推動數字化運營效率提升，致力于將保險行業推向全新的階段，涌現出更強的生命力。
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