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“我是今年2月24號買的大金中央空調,花了11萬2,約定合同是3月10日安裝完成,至今一個多月了遲遲沒有安裝,西安的經銷商說廠家一直沒有機器,叫我等,可是我裝修沒法等,工人等不了。家庭要住進去,也等不了?,F在是中央空調沒法安裝,頂沒法吊,工期沒法做,工人沒法進場。我們正常8月份就可以入住了,現在空調一直遙遙無期,我們全家什么時候能搬進去,我們現在都不知道。希望小莉幫忙幫我們,看什么時候能給我安裝。”鄭州市民孫先生說。
孫先生花了11萬多購買中央空調,到底什么原因沒有按照合同約定的事件來履行呢?我們來到門店了解一下。
“(孫先生:關鍵他這個時間遙遙無期,我現在著急裝,現在天氣越來越熱了,沒裝現在沒法弄,他光簽了個合同不履行)貨還沒有到鄭州,到貨了我就該安排就安排了。(孫先生:關鍵合同我們是2月24號簽的,當時履行合同是3月10號,現在天天催沒法進行)我今天給孫總一個滿意的交代。(孫先生:你不能今天說明天,明天說后天,沒個時間。記者:為啥會延期這么長時間)因為大金在做一個活動,訂單量比較大,所以才造成這個問題。(記者:簽合同的目的是保護雙方,約束雙方,你既然答應人家按照合同3月10號能夠履行,你肯定也問了廠家那邊有沒有貨,什么時候到,大概心里有個數才簽訂合同)跟廠家也溝通過,現在去協調解決方案這個事。(孫先生:需要多少時間你要告訴,我抓過秀還不知道要多長時間。書小女生:什么時候我能住進去,現在4月份,9月1號孩子要開學,沒法入住。)”大金空調河南耀鈺003店負責人回應稱。
“(記者:過去是沒有按約定的時間個人家安裝到,你現在要不給廠家打個電話問問,貨到哪了,什么時候能到,什么時候能安裝)月底之前貨一定會到,我會去協調能不能早點出貨,實在是對不住。”上述門店負責人稱。
“你月底之前能交付空調就行。(記者:到時你裝上空調了,別忘了跟我們說一聲)行?!?孫先生說。
來源: 河南電視臺《小莉幫忙》欄目
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