“京東正在攜手伙伴們一起優化中國家電產業完整的產業鏈生態，通過新型實體企業扎實的基礎設施和先進的技術能力，實現成本、效率、產品、價格、服務的全面優化升級，助力行業打破地域、人群、品牌品類等壁壘，實現持續高質量增長”。近日，在北京日報主辦的“新型實體企業創新發展研討會”上，京東通過一組案例分析和市場研究數據，以京東在家電行業的實踐為樣本，從成本、效率、產品、價格、服務五大基礎因素分析，梳理中國家電行業的發展路徑，闡釋了以京東為代表的新型實體企業對家電行業高質量發展的助力。
家電行業10年：長期主義和確定性發展
10年來，我國家電行業經歷了由大到強的發展歷程。2010年前后，家電行業主要的競爭手段就是血腥價格戰，渠道由線下主導，沒有先進的供應鏈、數字技術等方式來實現降本增效。 經歷了10年的發展，雖然面臨外部發展的極大不確定性，在房地產、上游原材料價格上漲等因素影響下，中國家電行業已經進入存量市場，但家電行業大企業健康成長、中小企業充滿活力，展現了產業鏈自主可控的可喜態勢。2021年，我國家電行業主營業務收入超1.7萬億元，全年累計出口1184.5億美元。當前，中國家電貿易份額占到了全球的38%。中國家電行業保持了健康的發展，中國家電企業不僅在本土市場發展好，在國際市場和收購、員工規模和權益保障、品牌和技術創新上都有長足發展。
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10年巨變，是廣大家電企業奮發圖強、自主創新的的成果， 而京東作為以供應鏈為基礎的技術和服務企業， 不僅是重要的家電零售渠道，更成為家電企業高質量發展的合作伙伴，在和行業共同成長的歷程中探索出了一條新型實體企業以實助實的價值路徑：通過成本、效率提升帶動產業提質，通過產品、價格、服務升級激發消費潛力，攜手上下游伙伴共同打造健康的產業生態。
相關專家指出，中國家電產業鏈配套完整，已逐步發展成為全球制造基地，并率先實現了產業鏈的安全可控和未來高質量創新，研究家電行業的發展以及成長路徑和助力模式，對于思考和布局中國實體經濟的發展非常有借鑒意義。
新型實體企業的全面助力：成本、效率、產品、價格、服務
通過供應鏈暢通循環，降本增效；通過基礎設施下沉，開拓鄉鎮市場；踐行三毛五理論，不和上游企業爭利；發揮數智化社會供應鏈價值，助力上游企業數字化升級；線上線下融合創新用戶體驗，推動趨勢品類和新品發展--這正是以京東為代表的新型實體企業在攜手實體經濟健康發展中邁出的堅實腳印。
京東創始人劉強東創立的“三毛五理論” 是京東的商業信仰，并一直得到堅定踐行： 如果京東有機會賺一塊錢，只拿走七毛，另外三毛給合作伙伴，拿走的七毛再分三毛五給員工團隊，而剩下的三毛五則用于公司持續發展。 京東充分踐行“三毛五理論”，不斷降低渠道成本，提升渠道效率，并以家電為例，京東把家電的渠道費用率從純線下的15%以上降低到目前的6%左右，同時上游賬期最短只需40天，把更多利潤留給了家電企業的同時提高了合作伙伴的資金周轉效率。
在成本和效率方面，京東積極推進貨網、倉網、云網的三網通，促進供應鏈與產業鏈的雙鏈融合，有效提升產業效率，把產業鏈升級為價值鏈。一方面，通過強化基礎設施建設，優化流通路徑，減少中間環節，工業品和農產品的流通效率都得到了根本上的提升；另一方面，通過智能供應鏈預測和協同，新型實體企業有效幫助企業提升庫存周轉率，激活現金流。目前，京東家電的庫存周轉為30-40天，而2006年線下家電行業的庫存周轉天數是87天，上游賬期最高達180天，為實體經濟降本增效提供了扎實有效的路徑。
在產品方面，新型實體企業憑借扎實的數智化社會供應鏈和先進的數字技術，幫助實體企業研發設計精準命中消費者需求的產品，制定有針對性的生產銷售計劃，縮短了新品上市周期，實現了經營效益最大化和高效業務拓展，成為制造業和農業升級生產和經營能力的重要伙伴。在體驗方面，通過精準洞察消費者需求，讓用戶得到最適合自己的商品和服務；通過豐富的優質服務創造價值，用科技和服務提升了人們的生活質量，保障了產業的健康發展。
近年來，通過高效的基礎設施布局，京東打破了家電產品的地域區隔和壁壘。京東加大基礎設施建設，通過物流下沉及在2.5萬個鄉鎮，60多萬個行政村的1.5萬家京東家電專賣店，成為下沉最徹底的家電零售商，讓廣大農村市場的消費者在下沉市場也可以買到和一線城市一樣的優質家電，實現了公平消費。同時，在京東全渠道戰略的發展框架下，京東家電正在通過京東“超級體驗店”完善線下渠道，實現線上線下全渠道生態的融合發展。通過跨品類、多件以舊換新的創新服務，線下體驗、上門安裝、售后等保證消費者權益，通過延保、只換不修等特色服務舉措實現“服務公平“，為家電市場激發出新的需求。
不僅僅是家電產業，新型實體企業為大量實體企業降本增效提供了扎實有效的路徑，是制造業和農業升級生產和經營能力的重要伙伴，保障了用戶的體驗提升和產業的健康發展。
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