每日聚焦：騰訊視頻回應多設備登錄被封號:最多可在2個設備觀影

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【CNMO新聞】近來，長視頻平臺與其VIP用戶之間的關系變得緊張起來。此前，優酷的“1元會員”活動引發了諸多爭議；奇藝因限制會員投屏分辨率以及封禁同時使用3臺設備登錄的賬號受到了諸多關注?，F在，騰訊視頻也開始“搞事”了。

2月13日，有網友反映多臺設備同時登騰訊視頻賬號被封。對此，騰訊視頻客服回應稱：同一騰訊視頻VIP賬號只允許本人在最多5個設備上使用，同一時間同一騰訊視頻VIP賬號最多可在2個設備上觀看。根據騰訊視頻賬號保護規則：超出上述范圍使用的，一經系統核實將自動封禁該賬號。若收到封號提醒或已被封號，請盡快登出非本人設備或修改賬號密碼，以免賬號被封禁或再次被封禁。

騰訊視頻回應

根據騰訊視頻介紹，第一次被封禁封號時間為30分鐘，解封方法包括：手機號驗證后立即解封；非SVIP用戶，可開通SVIP立即解封；等待解封時間自動解封。

第二次被封禁時間延長至一天，第三次延長至7天。同一賬號解封后多次被封，系統核實后騰訊將根據平臺規則與相關協議對賬號進行永久封號等處理措施，同時有權收回該賬號的VIP資格。

此前，河南魏女士的騰訊視頻賬號因為登錄了一臺平板，三臺手機，導致賬號被封禁。魏女士表示，自己的賬號封禁期間在平板和另一部手機并沒有觀看，只有兩部手機在觀看。她表示，自己已經連續充四五年的騰訊會員了，之前也有過多設備同時觀看，這是第一次碰見直接封號的情況。

其實，愛奇藝、騰訊視頻限制同一賬號同時在多個設備上觀影的行為倒也能理解。但愛奇藝限制VIP用戶投屏使用（視頻分辨率降低為480P），促使用戶開通價格更高的白金會員的行為就實屬有點“吃相難看”了，這一行為也被上海消保委點名批評為“不厚道”。

責任編輯：Rex_13