第一季度，通信業整體運行平穩向好。電信業務收入增速提升，電信業務總量較快增長；5G和千兆光網等新型基礎設施建設和應用穩步推進，通信供給能力不斷增強；云計算等新興業務增勢突出，移動數據流量持續快速增長，行業發展新動能持續增強。
總體運行情況
電信業務收入增速穩中有升，電信業務總量保持較快增長。第一季度，電信業務收入累計完成3935億元，同比增長9.3%，增速同比提升2.8個百分點，較1—2月份提高0.3個百分點。按照上年不變價計算的電信業務總量同比增長23.9%。
固定互聯網寬帶業務收入增速小幅回落。第一季度，三家基礎電信企業完成互聯網寬帶業務收入587億元，同比增長8.7%，增速同比回落2.9個百分點，在電信業務收入中占比為14.9%，拉動電信業務收入增長1.3個百分點。
移動數據流量業務收入低速增長。第一季度，三家基礎電信企業完成移動數據流量業務收入1609億元，同比增長1.7%，在電信業務收入中占比為40.9%，拉動電信業務收入增長0.7個百分點。
新興業務收入快速增長。三家基礎電信企業積極發展IPTV、互聯網數據中心、大數據、云計算、物聯網等新興業務，第一季度共完成新興業務收入797億元，同比增長36.3%，在電信業務收入中占比為20.3%，拉動電信業務收入增長5.9個百分點。其中云計算和大數據收入同比增速分別達138.1%和59.1%，數據中心業務收入同比增長19.8%，物聯網業務收入同比增長23.9%。
語音業務收入進一步下滑。第一季度，三家基礎電信企業完成固定語音和移動語音業務收入51.2億元和273億元，同比分別下降12.4%和4.8%，在電信業務收入中總占比8.2%，占比同比下降1.4個百分點。
電信用戶發展情況
固定寬帶接入用戶規模穩步增長，千兆用戶數持續擴大。截至3月末，三家基礎電信企業的固定互聯網寬帶接入用戶總數達5.51億戶，比上年末凈增1513萬戶。其中，100Mbps及以上接入速率的固定互聯網寬帶接入用戶達5.14億戶，占總用戶數的93.3%，占比較上年末提升0.3個百分點；1000Mbps及以上接入速率的固定互聯網寬帶接入用戶達4596萬戶，比上年末凈增1140萬戶。
移動電話用戶規模穩中有增，5G用戶快速發展。截至3月末，三家基礎電信企業的移動電話用戶總數達16.6億戶，比上年末凈增1820萬戶。其中，5G移動電話用戶達4.03億戶，比上年末凈增4811萬戶，占移動電話用戶的24.3%，占比較上年末提高2.7個百分點。
蜂窩物聯網用戶增長較快，IPTV用戶穩步增加。截至3月末，三家基礎電信企業發展蜂窩物聯網終端用戶15.2億戶，比上年末凈增1.19億戶；蜂窩物聯網終端用戶規模快速接近移動電話用戶，兩者規模差縮小至1.4億戶，占移動網終端連接數（包括移動電話用戶和蜂窩物聯網終端）的比重已達47.7%。IPTV（網絡電視）總用戶數達3.6億戶，比上年末凈增1121萬戶。
電信業務使用情況
移動互聯網流量較快增長，3月DOU值創新高。第一季度，移動互聯網累計接入流量達587億GB，同比增長21.8%。截至3月末，移動互聯網用戶數達14.4億戶，比上年末凈增1985萬戶。3月當月戶均移動互聯網接入流量（DOU）達到14.98GB/戶·月，同比增長17.6%，比上年底高0.26GB/戶·月。
移動電話通話量低速增長，移動短信業務量收均增長。第一季度，移動電話去話通話時長完成5445億分鐘，同比增長1.4%；固定電話主叫通話時長完成197億分鐘，同比下降12.8%。第一季度，全國移動短信業務量同比增長3.6%；移動短信業務收入同比增長3.1%。
通信能力情況
光纜線路總長度持續增加。截至3月末，全國光纜線路總長度達到5599萬公里，比上年末凈增111萬公里。其中接入網光纜、本地網中繼光纜和長途光纜線路所占比重分別為65.1%、32.8%和2.1%，接入網光纜比重同比提高2.5個百分點。
寬帶網絡加速建設。截至3月末，全國互聯網寬帶接入端口數量達10.3億個，比上年末凈增979萬個。其中，光纖接入（FTTH/O）端口達到9.7億個，比上年末凈增1384萬個，占比由上年末的94.3%提升到94.8%。截至3月末，具備千兆網絡服務能力的10G PON端口數達905萬個，比上年末凈增119萬個。
5G基站建設穩步推進。截至3月末，我國移動電話基站總數達1004萬個，比上年末凈增8.1萬個。其中，5G基站總數達155.9萬個，占移動基站總數的15.5%，占比較上年末提高1.2個百分點。其中第一季度新建5G基站13.4萬個。
地區發展情況
中部地區百兆以上用戶滲透率小幅領先。截至3月末，東、中、西和東北地區100Mbps及以上固定寬帶接入用戶滲透率分別為93%、94.2%、92.9%和93.4%，中部地區占比領先全國。東、中、西和東北地區1000Mbps及以上接入速率的寬帶接入用戶分別達2495萬、899萬、1127萬、75萬戶，其中江蘇、廣東和山東省居前列。
東部地區5G建設和用戶普及領先。截至3月末，東、中、西部和東北地區5G基站分別達到75.2萬、33萬、37.7萬、10.1萬個，占本地區移動電話基站總數的比重分別為17.3%、15.1%、13.3%、14.7%，其中廣東、江蘇和浙江省居前列。東、中、西部和東北地區5G移動電話用戶分別達18184萬、9335萬、10193萬、2584萬戶，占本地區移動電話用戶總數的比重分別為25.2%、24.3%、23.3%、22%，其中廣東、江蘇和河南省居前列。
東部地區移動互聯網接入流量增速領先。第一季度，東、中、西部和東北地區移動互聯網接入流量分別達到253億GB、131億GB、173億GB和30.2億GB，同比增長24.1%、22.3%、19.3%和14.9%，東部地區增速領先全國。西藏、青海和云南3省份的3月戶均移動互聯網接入流量（DOU）超過20GB/戶·月；各省份DOU值最高值與最低值之差為12.8GB/戶·月。
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