網(wǎng)絡(luò)暴力不僅侵害他人尊嚴(yán)、名譽(yù)和隱私，也嚴(yán)重污染社會(huì)風(fēng)氣。國家網(wǎng)信辦近日公布數(shù)據(jù)顯示，在打擊網(wǎng)絡(luò)暴力方面，今年已累計(jì)清理相關(guān)有害信息87.9萬條，處置違法違規(guī)賬號(hào)4.1萬余個(gè)。
一般而言，“網(wǎng)絡(luò)暴力”往往與侵犯公民的名譽(yù)權(quán)和隱私權(quán)等相關(guān)聯(lián)，中國《民法典》明確保護(hù)公民的名譽(yù)權(quán)和隱私權(quán)等人格權(quán)益。另外，情節(jié)嚴(yán)重者可能會(huì)觸及刑法中的“誹謗罪”和“侮辱罪”。但在現(xiàn)實(shí)中，被侵權(quán)人取證如大海撈針，按照“誰主張誰舉證”的原則，被侵權(quán)人不僅需要自己找到始作俑者，還要憑借個(gè)人的力量來固定收集證據(jù)，做到事實(shí)清楚、證據(jù)充分過程很繁瑣，人們往往視其為畏途，“與其太折騰，不如算了吧”。諸多網(wǎng)絡(luò)暴力事件也因此不了了之，“鍵盤俠”更肆無忌憚。
網(wǎng)絡(luò)暴力何時(shí)休？首先，用戶需厘清言論自由的邊界何在。誠然，公眾有權(quán)利用網(wǎng)絡(luò)渠道表達(dá)公共意見，進(jìn)行輿論監(jiān)督，但權(quán)利是有邊界的。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)表達(dá)演變成網(wǎng)絡(luò)暴力，甚至成了網(wǎng)絡(luò)“恐怖主義”，所謂“鍵盤俠”的自由便對(duì)他人的自由形成了侵占。厘清言論自由的邊界，依法上網(wǎng)、文明上網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的網(wǎng)民必修課。
遇到網(wǎng)暴，既要提升網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)，制度的構(gòu)建也要跟得上。網(wǎng)絡(luò)空間情況復(fù)雜，必須形成政府管平臺(tái)、平臺(tái)管用戶的規(guī)制格局，壓實(shí)平臺(tái)責(zé)任。平臺(tái)不僅要積極發(fā)揮自身在網(wǎng)絡(luò)暴力案件中的作用，比如協(xié)助被侵權(quán)人固定證據(jù)等，也要讓平臺(tái)在事前預(yù)防中發(fā)揮作用，如平臺(tái)可以利用大數(shù)據(jù)和人工智能等對(duì)明顯違法侵權(quán)的內(nèi)容提前采取措施，同時(shí)在接到用戶的刪除通知后，提高處理效率，防止違法侵權(quán)行為進(jìn)一步擴(kuò)大。
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