日前,三星推出了BESPOKE系列冰箱新品,通過提供不同顏色、材質(zhì)和門體型號(hào)來(lái)實(shí)現(xiàn)冰箱的組合設(shè)計(jì)。給自己定位為“創(chuàng)新者”角色的三星,此次推出的新產(chǎn)品并不是為了滿足市場(chǎng),只是噱頭而已。
從公開報(bào)道內(nèi)容來(lái)看,BESPOKE系列冰箱作為“三星生活方式家電”,主打賣點(diǎn)就是自由組合和多種顏色,用9種顏色、3種材質(zhì)、3種型號(hào)的組合“詮釋了新時(shí)期的家居科技美學(xué)。”如此帶著濃濃的“韓范兒”的三星生活方式,真的能被中國(guó)市場(chǎng)和用戶所接受嗎?
盲目自信、不尊重市場(chǎng)需求的結(jié)果是水土不服
中國(guó)用戶早已過了追逐國(guó)外生活方式和盲目購(gòu)買外資品牌家電的時(shí)代,消費(fèi)態(tài)度日趨理性,對(duì)家居科技美學(xué)有著自己的需求和理解,不會(huì)簡(jiǎn)單地為“生活方式”買單。2020年上半年,受疫情影響,健康功能驅(qū)動(dòng)白電產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)二次升級(jí),冰箱龍頭企業(yè)發(fā)力健康高端,功能上集中在保鮮、凈味、殺菌等方面。
但三星此時(shí)似乎并沒有關(guān)注到用戶對(duì)于健康方面的渴求,而是在著重推廣韓國(guó)的設(shè)計(jì)和生活方式,這種完全拋棄市場(chǎng)需求的迷之自信將面臨什么?用“自由組合”這種完全韓國(guó)設(shè)計(jì)理念的產(chǎn)品,簡(jiǎn)單粗暴地拿韓國(guó)文化和設(shè)計(jì)風(fēng)格來(lái)教育中國(guó)用戶,是對(duì)中國(guó)市場(chǎng)和中國(guó)用戶的不尊重,在中國(guó)市場(chǎng)將遭遇水土不服。
這邊三星玩噱頭,那邊用戶有更多選擇
根據(jù)奧維云網(wǎng)的數(shù)據(jù),2020年上半年三星冰箱在線上已經(jīng)跌出前十,線下市場(chǎng)排名第10,這樣的一個(gè)完全不具備話語(yǔ)權(quán)、完全淪為跟隨者的品牌,已經(jīng)沒有定義產(chǎn)品和話語(yǔ)權(quán),更沒有引導(dǎo)消費(fèi)的能力。“心有余而力不足”的三星,以“創(chuàng)新者”的身份來(lái)推廣“生活方式”,很明顯不是為了滿足市場(chǎng)需求,而只是為了展示噱頭。
事實(shí)上,用戶可選擇的品牌和產(chǎn)品非常多。且不說(shuō)卡薩帝、海爾、美的、海信、容聲等國(guó)產(chǎn)品牌,就是外資品牌,博世、西門子、松下的市場(chǎng)占有率也將三星甩在身后,還有頗受年輕人青睞的統(tǒng)帥、小米等新生力量。國(guó)產(chǎn)品牌和扎根中國(guó)市場(chǎng)的外資品牌,推出了適合中國(guó)用戶的健康、殺菌、智能保鮮產(chǎn)品,并深受用戶喜愛。
日漸衰落的三星,與其炒作噱頭博人眼球,推“生活方式”,不如把姿態(tài)放低一些,踏踏實(shí)實(shí)分析中國(guó)用戶需求,推出真正契合中國(guó)市場(chǎng)的冰箱產(chǎn)品。
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