9月7日，2023 ITValue Summit數字價值年會在三亞正式舉辦，本次年會以“數字經濟時代的創新圖譜”為主題，聚焦技術到產業的深度融合，邀請技術決策者、服務商高管、投資者、資深專家學者以及相關產業鏈合作伙伴展開深度交流，尋找價值共鳴點。
國內領先的健康保障科技平臺輕松集團受邀參會，分享科技創新在助力商業健康險和醫療協同發展方面的思考，以及互聯網平臺實踐成果。輕松集團執行副總裁馬孝武受邀參加《數字價值觀察室》特別直播及大健康主題閉門會，并發表了題為《科技賦能保險與醫療融合發展》的主題分享。
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在談到數字化如何驅動大健康產業創新發展的話題中，馬孝武表示：“在合規經營是創新發展的前提和保障，創新發展是合規經營的目的和落腳點，任何行業合規的地基不打牢，發展的高樓就難以建造，二者之間互補和共榮的關系推動著行業健康有序發展。目前商業健康險與醫療健康領域正在走向合規可持續發展，合規化與數字化轉型是大勢所趨。”
過去十年，我國商業健康險的業務規模快速增長，產品種類不斷豐富，服務領域不斷拓寬，人群覆蓋面大幅提升，在參與社會民生工程和醫療保障體系建設中取得了長足進步。其中，商業健康險原保費收入從2011年的692億元增長到2022年的8653億元，從占基本醫保收入的13%上升至2022年占比近三分之一。
馬孝武表示：“商業保險與醫療健康領域之間存在著一種互惠互利的協作機會，這兩者之間產生著積極的相互影響。輕松集團以用戶的健康保障需求為出發點，通過科技賦能的方式推動保險和醫療的融合發展，探索出民生特色的健康保障服務模式。”
在“服務”日漸被看重的今天，保險已經由買保險產品這一“點”延伸至“保險+醫療+服務”這一“鏈”，誰在完善的服務中取得優勢誰就占領了市場的主動權。輕松集團依托保險科技和健康教育場景優勢，不斷探索邊界、整合線上線下資源，目前已經建立起“檢+醫+藥+康+險”的大健康生態閉環，為用戶提供全生命周期健康管理服務，目前已經成為健康科技市場里的中堅力量。
“具體來看，擁有“健康教育場景”優勢的輕松集團，通過其健康保障業務版圖的逐步搭建，完成了傳統保險和醫療公司難以做到的用戶教育。同時，在發展過程中特別重視科技驅動業務發展，持續加大大數據、云計算、人工智能、區塊鏈等技術投入。通過科技賦能，實現以較短的研發周期，建立起對市場的快反應。根據用戶需求的不斷變化，提供了精準化、智能化、個性化的互聯網保險與醫療服務，并且能夠在運營中降本增效。而區塊鏈技術則解決了信息公開、透明等長期存在的痛點，打造了公信力。”馬孝武分享到。
為進一步推進科技賦能，充分挖掘和釋放科技在經營各環節的應用潛力，輕松集團先后發布了AICare智能系統、銀河3.0數智服務體系等科技成果，為企業級用戶提供領先的生產力工具，共同探索更多互聯網保險+醫療的可能。
在創新發展的過程中，輕松集團成功探索出科技賦能融合發展模式，將保險與醫療深度融合，通過雙引擎的推動，積極支持多層次醫療衛生保障體系的建設，實現“讓每個家庭都擁有應對疾病的勇氣和力量”的使命。
在破除流量困境方面，馬孝武分享了一個案例，2022年疫情時期，輕松集團推出了全國健康早篩計劃，在6000多場落地活動之后成功實現了近300萬用戶的轉化，目前已經進行了骨密度、眼底、甲狀腺、三大癌癥等多項病種早篩的標簽化分層用戶，整個活動將合作伙伴、用戶也串聯了起來。
2023年，輕松集團在繼續落實2023健康中國早篩公益行活動。馬孝武說：“既有用戶參與進來，也有合作伙伴的加入，形成了閉環、也獲得了轉化，這是我們接下來的一個重點。”
保險＋醫療健康已成為當前發展和創新的重要趨勢，這對于保險公司的保障產品結合、創新技術運用、健康管理平臺搭建、健康服務生態建設和精細化經營等方面都提出了更高的要求。未來，輕松集團將繼續通過創新和科技推動中國醫療健康產業數字化、智能化，為全社會提供優質、高效、可及的醫療健康服務和保險保障，守護億萬人健康。
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