天天報道:阿里財報電話會：淘天集團將“持續大力投入”，獲取用戶持續增長

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5月18日晚，阿里巴巴集團發布2023財年第四季度業績。在財報分析師電話會上，淘天集團CEO戴珊表示，淘天集團將以3年為一個經營周期，圍繞用戶為先、生態繁榮、科技驅動三大戰略進行堅定且持續的大力度投入，獲取用戶的持續增長。

在需求側和供給側，淘天集團將圍繞用戶需求的滿足和創造，提供更豐富多元的商品供給，具有差異化的內容供給，以及娛樂互動場景打造。淘寶也將以更快的速度，拓展用戶規模和增加用戶時長，鞏固作為中國最廣泛線上交易平臺地位的同時，逐步升級成為一個一站式的消費及生活平臺。

在平臺機制上，淘天集團將引入更廣泛類型的商家和內容創作者，打造更開放、普惠的繁榮生態。同時，還將通過技術升級和創新，為商家帶來更低的經營成本、更高的經營回報。

在科技上，將更加聚焦于在淘寶上的科技投入，通過整個集團的科技能力和數據能力，升級現有的商家工具并打造新工具，同時建設用戶生活新場景，以期率先進入下一代的用戶體驗范式。

淘天集團的核心目標是，讓淘寶在繼續服務最大規模消費者的同時，向消費和生活入口延伸及升級。

這意味著淘寶在未來的一兩年中，將持續加大對用戶、商家和科技的投入，不斷降低商家經營成本、為用戶提供好價格、好商品、好內容、好服務，從而保持用戶規模和商家規模的持續雙領先。

這還意味著，淘寶還將為商家創造長期增長的空間，不僅是品牌商家線上生意的“第一經營陣地”，還將成為更廣泛類型的商家和內容創作者的“第一經營陣地”。

去年淘寶天貓確立了“從交易走向消費”的戰略方向，今年的三大戰略則延伸至“從消費走向生活”。以用戶為中心，聚焦內容化、價格力和履約力等中長期發展能力建設，成效逐步顯現。本季財報顯示，淘寶天貓大盤保持穩健，服飾等核心行業增長強勁，今年2-4月，淘寶APP的用戶和GMV均在同比正增長。

責任編輯：Rex_18