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中國(guó)網(wǎng)科技3月29日訊(記者 解絢)昨日，京東大時(shí)尚合作伙伴大會(huì)在京舉辦，京東大時(shí)尚現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布了2023年新戰(zhàn)略，將依托京東供應(yīng)鏈核心優(yōu)勢(shì)，加速構(gòu)建開(kāi)放共榮的平臺(tái)生態(tài)，保障用戶(hù)全鏈路無(wú)憂(yōu)購(gòu)物體驗(yàn)。
京東大時(shí)尚負(fù)責(zé)人表示，提升全鏈路購(gòu)物體驗(yàn)，為消費(fèi)者提供更具確定性?xún)r(jià)值的內(nèi)容、商品、保障與服務(wù)，是京東大時(shí)尚2023年的戰(zhàn)略核心。從供應(yīng)鏈到運(yùn)營(yíng)、服務(wù)等各個(gè)層面，都將圍繞消費(fèi)者最關(guān)注的“趣”“款”“質(zhì)”“價(jià)”“服”五大要素進(jìn)行優(yōu)化。同時(shí)，大時(shí)尚將對(duì)原有服務(wù)項(xiàng)目做重大升級(jí)，即將推出的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)將遠(yuǎn)高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
據(jù)介紹，圍繞京東大時(shí)尚的新戰(zhàn)略，時(shí)尚服飾、美妝護(hù)膚、運(yùn)動(dòng)戶(hù)外及奢品鐘表業(yè)務(wù)也相應(yīng)發(fā)布2023年度新策略。
其中，京東服飾將以“豐富、性?xún)r(jià)比、確定性、體驗(yàn)升級(jí)”為業(yè)務(wù)發(fā)展關(guān)鍵詞，持續(xù)豐富商家類(lèi)型及商品款式滿(mǎn)足全域用戶(hù)需求；區(qū)分絕對(duì)低價(jià)與相對(duì)低價(jià)；實(shí)現(xiàn)用戶(hù)洞察-驅(qū)動(dòng)供給-規(guī)則化流量場(chǎng)的產(chǎn)品化，資源聚焦七大行業(yè)27個(gè)尖刀類(lèi)目，運(yùn)用自營(yíng)及多模式供應(yīng)鏈，為商家伙伴增加確定性的生意機(jī)會(huì)；同時(shí)通過(guò)更精準(zhǔn)的履約時(shí)效、更具服飾特性的售后保障以及即時(shí)零售，滿(mǎn)足用戶(hù)隨時(shí)、隨心的穿搭需求。
京東美妝2023年將致力于打造極致用戶(hù)體驗(yàn)、加強(qiáng)用戶(hù)心智、提升美妝用戶(hù)數(shù)量。將推動(dòng)促銷(xiāo)簡(jiǎn)化、線(xiàn)上導(dǎo)購(gòu)及個(gè)性定制服務(wù)升級(jí)，以及履約時(shí)效升級(jí)；將重點(diǎn)強(qiáng)化低價(jià)心智、禮遇心智、正品無(wú)憂(yōu)三大亮點(diǎn)，通過(guò)孵化特色定制禮盒、引入百萬(wàn)商家進(jìn)一步豐富產(chǎn)品矩陣；將聚焦女性用戶(hù)、3-6線(xiàn)城市用戶(hù)、年輕用戶(hù)，通過(guò)用戶(hù)分層運(yùn)營(yíng)多方位拉新。
京東運(yùn)動(dòng)貼合全民健身熱潮下的新消費(fèi)需求，基于新風(fēng)格、新趨勢(shì)、新爆款三大新品，重點(diǎn)打造跑步鞋、運(yùn)動(dòng)休閑鞋、籃球鞋、瑜伽、騎行、露營(yíng)、游泳、垂釣、羽毛球、滑雪等十大尖刀品類(lèi)。
2023年京東奢品將進(jìn)一步強(qiáng)化禮遇氛圍，重點(diǎn)發(fā)力女性和年輕用戶(hù)，通過(guò)孵化百萬(wàn)禮盒等系列舉措實(shí)現(xiàn)人、貨、場(chǎng)高度匹配，解決消費(fèi)者“想不到”和“找不到”兩大痛點(diǎn)；并通過(guò)奢品服務(wù)大使、個(gè)性化定制、奢護(hù)等尊享服務(wù)打造極致服務(wù)體驗(yàn)，拉升用戶(hù)心智。
此外，在全渠道建設(shè)方面，京東大時(shí)尚將著力挖掘3-6線(xiàn)市場(chǎng)增量，整合京東線(xiàn)下店、同城業(yè)務(wù)、京喜通等自有渠道，以及商超、百貨購(gòu)物、社會(huì)化門(mén)店等多樣化渠道業(yè)態(tài)，全渠道多端多場(chǎng)觸達(dá)提效，并提升渠道粘性及銷(xiāo)售效率。
責(zé)任編輯：Rex_29
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