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百度創始人、董事長兼首席執行官李彥宏。
ChatGPT火了一輪又一輪，從最初的概念討論到如今產品落地，各大廠家都紛紛推出自己的代表作。3月16日，在OpenAI推出大型多模態模型GPT-4的第二天，百度終于正式發布類ChatGPT產品“文心一言”，百度創始人、董事長兼首席執行官李彥宏在發布會上介紹，“文心一言”有五大能力——文學創作、商業文案創作、數理邏輯推算、中文理解、多模態生成。不過他也坦言，“還是有很多不完美的地方”。
最近，使用ChatGPT產品儼然已成為一種時尚，無論你是科技愛好者還是普通消費者，ChatGPT吸引了足夠多的關注，就如同當年智能手機剛上市，大家都有一股新鮮勁。大眾的這種反應也很好理解，ChatGPT被視為一種具有劃時代意義的技術，宣告人工智能時代的開啟，人們關注它的時候，興奮之中夾雜一點焦慮。俞敏洪最近在一次演講中就說，“沒玩過ChatGPT的企業家沒資格談論高科技。”如今很多人可能還只是趕個時髦，或許若干年后，即便你不主動去玩ChatGPT，它也會找上你。
人工智能好不好，就看它的智商表現如何。最近很多人在使用ChatGPT的過程中，都喜歡提各種刁難的問題，試圖證明人工智能是人工智障，根據我個人的觀察，有的的確成功了，人工智能經常還會出錯，不過大部分時候還是可以打及格分。這樣的表現其實都在人們的預期之內，對于一個剛問世的新技術產品，你不可能要求它現在就表現得很完美，那些刁難的問題難住了ChatGPT，也并不意味著這種技術是完全失敗的。此前就有分析提到，類似這種產品還要經歷一個數據積累和技術完善的過程，只有等“大腦”容量足夠大、經驗足夠多的時候，它工作起來才會表現出超能力。
人們能接受一個不完美的ChatGPT，但廠商顯然不能，因為這會直接影響大眾對產品的評價，甚至會直接讓企業的利益受損。
百度發布會舉行之前，網上就流傳一段據說是百度公司內部的聊天記錄，大意是說各部門要做好準備，萬一“文心一言”出現問題，工程師們就要臨時頂上去。很多網友拿這個素材來調侃百度，不過，換位思考的話，即便有這樣的操作也不難理解。事關重大，不容有失，關注的人多了，任何小問題都容易放大。在這樣一個信息傳播時代，人們不太關注你做了多少努力，而更喜歡看你最后的作品。外界對一個產品的評價，顯然很看重它在“舞臺”上的表現。對于人工智能，人們的評價標準很簡單，就看它是否足夠聰明，而發布會上的表現，無疑會左右人們的第一印象。
吃瓜群眾已經見識了不少廠商新品發布會的“車禍”現場，就拿ChatGPT產品來說，上月谷歌在發布會上展示了一段有關旗下AI聊天機器人Bard的短片，Bard被提問“可以告訴我9歲的孩子關于詹姆斯·韋伯太空望遠鏡有哪些新發現？”Bard的回答里提到“詹姆斯·韋伯拍攝了太陽系外行星的第一張照片”。隨后，有天體物理學家發文表示，太陽系外行星的第一張照片實際上是由歐洲南方天文臺的甚大望遠鏡（VLT）拍攝的。當天，谷歌的股價大跌，這一錯誤讓谷歌極其尷尬，被外界稱為“AI犯過的最貴錯誤”。
ChatGPT被認為是“學識淵博”，且更能理解提問者的意思，它給出的答案都經過了整理，而不是像傳統搜索引擎那樣展示所有結果，這也不難理解為什么說ChatGPT需要一個強大的數據庫。李彥宏近日也表示說，“文心一言”是非常典型需要靠反饋才能不斷提升的產品。
看來，ChatGPT并不生產知識，而只是整理知識，這也正是它的爭議所在，著名語言學家、哲學家喬姆斯基表示，ChatGPT是一種高科技的剽竊方式。這樣一種新技術注定要在爭議中一步一步強大起來，圍繞它該形成怎樣的規范，相關的機制建設或許也該提上日程。
文l 李建國
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