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12月16日，由哈佛商業(yè)評論中文版主辦的“經(jīng)營確定性 ·2022新增長大會”正式在北京閉幕。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會秘書長彭建真、元氣森林首席創(chuàng)意官陳逸星、愛奇藝高級副總裁陳宏嘉就以“年輕商業(yè) vs 長期主義”為題展開對談，探討如何在多變的環(huán)境中，做“經(jīng)得起時間考驗的創(chuàng)新者”。
受疫情等大環(huán)境因素影響，營銷行業(yè)充滿未知性和不確定性，企業(yè)的營銷訴求也從過去的求速率轉化為求穩(wěn)定。于是，為了尋找新的增長路徑，企業(yè)開始了一場創(chuàng)新與變革之路，力求在不確定的環(huán)境中，實現(xiàn)可確定的長期性增長。會上，陳宏嘉分享了愛奇藝三個具有長期價值的創(chuàng)新要素：一是能夠傳遞向上、向善的價值觀，幫助品牌本身體現(xiàn)價值觀的創(chuàng)新內(nèi)容；二是能夠協(xié)助品牌跟用戶創(chuàng)造情感鏈接，提升品牌好感的內(nèi)容；三是與用戶在全鏈路產(chǎn)生全面的情感交流，內(nèi)容的觸點不再局限于視頻內(nèi)容本身，還包括見面會、IP衍生品等形式，多層次滿足用戶情感體驗的訴求。
用戶對內(nèi)容的喜好與大時代趨勢和生活環(huán)境、教育背景息息相關。隨著時間推移，消費者喜愛的內(nèi)容賽道也會發(fā)生變化。而長視頻平臺如何精準把控用戶的內(nèi)容消費趨勢？在陳宏嘉看來，關注年輕人生活方式與呼應其情感訴求，是該議題的關鍵突破點。憑借愛奇藝長期的內(nèi)容創(chuàng)作能力與創(chuàng)新能力，加之平臺陽光、溫暖、正能量的價值觀，過去一年，愛奇藝打造了《人世間》《蒼蘭訣》《中國說唱巔峰對決》等多部觸動思考、傳遞快樂的爆款劇綜IP。同時，基于消費者對娛樂體驗、情感體驗的需求的不斷升級，愛奇藝也推出了一系列數(shù)字藏品以及《元音大冒險》等以科技賦能的新形態(tài)娛樂產(chǎn)品，以強互動性、強沉浸式的內(nèi)容引領消費者的體驗與感受。
優(yōu)質內(nèi)容IP所釋放的娛樂價值及情緒價值，高效觸達消費者內(nèi)心。在此基礎上，品牌憑借其與平臺高度一致的理念與價值觀入局，并與平臺內(nèi)容深度融合，更能夠強烈引發(fā)消費者共鳴，與平臺、用戶形成了三角形的穩(wěn)固情感鏈接。如愛奇藝自制古裝輕喜劇《卿卿日常》與元氣森林的合作，讓劇中寵物狗“百福”送來元氣森林福氣瓶，品牌理念與內(nèi)容價值觀深刻融合，呼應大眾對美好生活的追求，引發(fā)大眾共鳴。
對于愛奇藝未來發(fā)展內(nèi)容的布局與方向，陳宏嘉從四個方面進行了闡述：一是持續(xù)滿足用戶對理想生活的精神追求；二是以IP為核心，進行全鏈路的內(nèi)容和衍生布局，如《風起洛陽》劇中的大唐實景轉化為數(shù)字資產(chǎn)，開發(fā)成VR全感沉浸項目，用戶帶上VR，即可與場景中的人物互動，實現(xiàn)更大的商業(yè)價值等；三是科技結合用戶喜好，打開未來娛樂的想象空間，如綜藝《元音大冒險》是全球首個將虛擬科技與游戲闖關真人秀相結合的綜藝IP，為觀眾帶去兼具“聽看唱玩”的立體化娛樂體驗。四是提升用戶與未來場景的互動，如在愛奇藝全景沉浸式8K VR互動電影《殺死大明星》中，觀眾可隨意切換場景進行自由探索并完成探案。
愛奇藝以優(yōu)質內(nèi)容IP釋放平臺核心正向價值觀，持續(xù)加強品牌和用戶對平臺的忠誠度和信任感，即使在不確定的環(huán)境背景下，平臺依然能夠幫助品牌和消費者精準觸達彼此，并實現(xiàn)長期的增長路徑，成為經(jīng)得起時間考驗的創(chuàng)新者。如同陳宏嘉所言：“要讓品牌和用戶對平臺形成認同感，平臺不僅需要持續(xù)產(chǎn)出優(yōu)質的內(nèi)容，滿足品牌和用戶對內(nèi)容的長期需求，還要培養(yǎng)積極向上向善的價值觀，能夠與他們產(chǎn)生深度的共鳴。”（圖片由愛奇藝官方提供）
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