連日來，針對線上線下中小商家、產業帶工廠、外貿企業對生意恢復的迫切需求，阿里巴巴旗下淘寶天貓、阿里巴巴國際站、速賣通等多個業務率先推出多項舉措，幫助商家更好把握發展機遇，釋放增長潛力，增強經營信心。
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對此，阿里巴巴表示，希望在市場主體千方百計拼經濟的關鍵時刻出一份力，幫助線上線下的中小企業全力以赴向春天出發，并將關注中小商家的動態需求，不斷推出實在、有用的新舉措，持續踐行“讓天下沒有難做的生意”的使命。
幫中小商家保資金、暢物流、穩增長
12月14日，淘寶天貓推出一系列舉措，著力幫助解決商家面臨的資金、原材料采購、物流保障等問題。
針對一部分中小商家面臨的經營資金緊缺問題，淘寶天貓聯合網商銀行，從2022年12月至2023年2月，對符合條件的商家給予百億規模的信用貸臨時額度支持。對需要采購生產物資的中小微企業，淘寶采銷寶提供38天免息賒賬，單筆最高額度300萬元。為了加快商家資金周轉，符合條件的淘寶天貓商家從2022年12月12日起可享手續費5折優惠，天貓商家極速回款延長至2023年1月31日，淘寶商家極速回款延長至2023年2月28日。商家發貨后，符合條件的訂單即可0賬期回款，平均縮短回款周期7.5天。
為了保障原材料采購，讓中小企業能夠快速投入生產制造，淘寶還推出企業采購平臺，穩定供應中小企業生產所需的平價生產物資。在淘寶APP搜索“企業采購”或“企業保產保供”，可實現工業原材料現貨直發、面輔料48小時發貨、當季品牌農資直供。企業采購平臺“保產保供”專區增設了“我有急單救援需求”服務入口，淘寶天貓對有需求的中小微企業，第一時間匹配替代供給。
菜鳥進一步升級物流保障舉措，為商家提供智能分倉服務，商家最快3天可入倉；在全國50城增設專屬臨時分倉場地，為商家發貨提供兜底保障。
搭建“出海綠色通道”, 幫外貿商家拓市場“搶”訂單
12月12日，阿里巴巴國際站啟動“Digital Hybrid Trade Show”專項行動，將推出至少100場“數字化混展”，覆蓋包括美國、德國、印度、巴西等十余個重要目標市場，幫助國內的外貿企業低成本觸達海外專業買家，高效拓展海外市場。
本土跨境電商平臺速賣通也于12月14日宣布，在此前一系列出海舉措基礎上，繼續加碼三項措施幫中小企業搶單，包括：舉辦商機對接會、春節期間照常發貨、在重點海外市場加大投入等。
據了解，接下來的一個月，速賣通將在全國20個城市舉辦36場海外商機對接會，幫商家洞察行業趨勢，了解最新商機，覆蓋深圳數碼、廣州服飾、杭派女裝等多個產業帶。速賣通還在海外市場加大投入，在韓國市場持續開展“百億補貼”活動，明年還將在重點市場舉辦多場大型線下活動，幫外貿商家收獲更多訂單。
菜鳥國際于12月12日推出“國貨出海”保障措施，為中國外貿商家出海保障物流暢通，把“搶”到的訂單運出去。
菜鳥每月可提供海運8000-10000TEU(標準集裝箱)的運力，覆蓋北美、南美、歐洲、非洲、中東等地區，商家提前一周申請，菜鳥即可提供保艙保柜、甩柜賠付服務。此外，菜鳥還開放每月240架次包機，將出口商家物流保障納入第一優先級。菜鳥旗下公司文鰩覆蓋全國前八大重點港口，提供15662條線路的“拖報一體”服務。
扎根實體經濟，以數字技術助力產業帶成長，促進線下商業恢復
針對產業帶商家，阿里巴巴多個業務也陸續推出一系列舉措，讓數字技術更好服務實體經濟高質量發展。
12月14，淘寶直播宣布將投入百億流量，重點扶持產業帶直播小店和中小主播。此前，淘寶直播已推出新一輪產業帶扶持計劃，將在全國重點產業帶培育10萬個直播賬號、20萬新主播、1000個百萬直播間。淘特已針對產業帶新商家推出“減！降！送！”三重舉措，幫助產業帶商家把握成長機會。
為了幫助解決部分地區的農產品銷售難題，淘寶村播計劃還啟動“助農專項”，已覆蓋千余款欠發達地區的優質農產品；并將建成“云端農貿中心”，幫更多優質農產品通過數字化方式拓展銷路。
針對線下的餐飲商家，餓了么也全力幫助他們恢復經營。一方面，餓了么為新商家開通“綠色通道”，最快1小時內上線外賣業務。另一方面，對此前因疫情暫停營業的商家，餓了么還提供“歇業保護”，保障無縫銜接恢復生意。
12月12日，飛豬啟動“你好，明天”計劃，推出17項措施支持旅游業振興，延續并擴大一系列費用減免措施，幫商家改善經營狀況。針對旅行社商家，飛豬升級平臺能力，幫助商家改善服務體驗，提升獲客、訂單流轉和履約效率。針對中小酒店，飛豬提供免費流量扶持，并在供應鏈管理等方面提供運營指導。針對中小民宿，飛豬將重點支持至少500家優質民宿開展全域營銷，加快其生意復蘇。
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